知名景区公开道歉！
暑假开启，不少景区
已经开启了“人从众”模式
人一多在游玩过程中
难免会遇到一些摩擦
近日，有消息称江西庐山三叠泉景区
老人坐在台阶上休息时
疑似被商户泼水驱赶，引发关注
视频显示，一位老人坐在阶梯上休息时，被一旁工作人员赶走，为防止老人再次坐下，有人疑似泼水驱赶。双方随后发生争执。
视频中，阶梯一旁写有“游客止步”的告示牌，在争执间，工作人员表示，这里不是游客坐的地方，老人挡住了挑夫上下山时行走的路。而供游人行走的道路在石阶下的一侧。
不少网友对于
工作人员的泼水行为
直呼不理解
也有网友表示
“这位爷爷坐在台阶上
确实有些危险”
昨晚（7月16日），庐山文旅控股集团发布通报称，对涉事商户进行严厉的批评教育并要求其公开道歉，同时扣罚服务质量保证金五千元。
事发现场
7月15日，网传三叠泉景区发生商户工作人员驱赶游客的情况。事件发生后，庐山文旅控股高度重视，立即开展情况调查。
经核实，该事件发生于三叠泉景区内一叠茶室经营门点的经营区域（一楼）通往经营户仓库区域（二楼）路径上（台阶）。事发当天（7月15日），商户正在补充仓库货品，挑货师傅往返于事发台阶上（图中可见挑货师傅）。
为避免货物、扁担等与游客发生碰撞产生伤害，商户与坐在台阶上游客进行沟通，请求避让，后因双方意见不统一，发生争执，双方情绪都较为激动，商户一方在台阶上倒水，游客一方泼洒手中瓶装水。
因当事商户工作人员没有耐心细致地做好与游客沟通和解释工作，缺乏服务意识，经庐山文旅控股研究决定，立即对该商户进行严厉的批评教育并要求其公开道歉，同时扣罚服务质量保证金五千元，如再出现类似情况，将依照合同约定，终止经营租赁合同。
庐山文旅控股向当事游客表示歉意，同时欢迎广大游客对景区旅游服务加强监督。
漳视新闻综合庐山文旅控股集团、上海新闻广播、网友评论
编 辑/晨 希
审 核/陈 欣
监 制/程 序
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