原标题：“童话边城”全力做好旅游旺季服务保障

日前，“童话边城”布尔津推出一系列丰富多彩的文化旅游活动，涉旅部门、涉旅企业则全天候、全方位、多举措推进旅游旺季服务保障，让八方游客在这座美丽小城“游得开心”“游得安心”。

旅游服务口碑是旅游市场的“生命线”。布尔津县对于旅游城市的品牌形象维护工作尤为重视。

布尔津县宾馆酒店协会向全县宾馆、酒店发出倡议。倡仪内容包括宾馆、酒店秉承诚信经商的理念，严格执行明码标价，不断提升行业服务水平，规范行业服务行为，不断提高服务质量和服务意识，想游客之所想，助游客之所需。

布尔津县宾馆、酒店旅游协会会长王新强表示：“宾馆酒店旅游协会进一步发挥行业协会自律作用，合理制定价格，坚决做到不哄抬物价，不欺客宰客，不扰乱市场经营秩序，接受社会各界监督。”

精心部署，补齐短板，严格执行旅游细节的服务标准。

当地已加大网络购票宣传力度，减轻线下购票压力；对“甜蜜驿站”等乡村旅游消费市场进行提档升级，增设凉亭、储物间、售卖车等设施，为游客提供更多旅程便利；“智慧旅游”覆盖县域重要的旅游景区、旅游街区，若发现问题，即在第一时间解决问题、反馈问题。

全员参与，形成合力，确保旅游旺季全程服务质量。

为提升旅游体验，喀纳斯等热门景区设立了微笑服务窗口、党员示范岗、星级服务车，城乡群众积极报名入列“旅游服务志愿者”。在景区入口处、换乘中心等地，旅游服务志愿者们可为游客提供天气查询、景点介绍、文明旅游宣传等细致周到的服务。

景区的餐饮民宿、酒店及经营户进行“门前三包”责任划分，时刻保持风景线“颜值”。文艺小分队每天都在排练演艺节目，以欢快的旋律迎接远到的游客。

布尔津县文化体育广播电视和旅游局局长武雷说：“接下来，我们会进一步做好旅游市场监督检查和经营整治，治理扰乱旅游市场的违法违规行为，实现市场有序、竞争有序、管理有序的目标，为游客提供热情、周到、满意的服务。”（黄鸟 齐晓婷）