西安站全力做好端午小长假旅客出行保障
西安站全力做好端午小长假旅客出行保障
今年端午小长假铁路运输期限从6月21日开始至6月25日结束，共计5天。西安站预计发送旅客125万人次，较2019年同比增长20.8%。其中，西安北站预计发送旅客83万人次、西安车站预计发送旅客42万人次，6月22日将迎来客流出行高峰，西安站当日预计发送旅客将达到30万人次。
从车票预售情况分析来看，今年端午客流主要以探亲流、旅游流、短途流为主。随着近期中、高考相继结束，暑期临近，学生群体出行意愿强烈。西安站提前走访高校，了解学生出行需求，6月21日至23日增开西安北至华山北夜间高铁列车。具体开行时间为：西安北—华山北G9936次、22:17开—22:45到，华山北—西安北G9935次、23:13开—23:41到。
为尽力满足旅客出行需求，西安站在实行高峰运行图的基础上，精准实施“一日一图”，加大对热门方向、热门地区的运力投放。端午小长假期间计划增开动车组列车126.5对、普速列车54对，主要方向集中在峨眉山、宝鸡、汉中、大荔、榆林、神木。与此同时，西安站还将实时关注客流情况、持续做好端午假期车票预售分析，通过动车组重联、普速列车加挂车厢等方式适时增加运能运力。
为方便旅客顺利出行，西安站提前备足票据，对西安北站、西安车站132台自助售票取票机进行维护保养，根据客流高峰时段，动态开齐38个人工售票窗口，安排专人在售票大厅引导旅客注册12306进行线上操作，帮助老年“脱网”旅客线上办理购票、改签业务，进一步减少旅客排队购票时间；在西安北站、西安车站分别成立党员突击队，分布在进站口、候车室、扶梯、站台等关键点位，为旅客提供问询解答、方位指引、重点帮扶等服务。同时，发挥“丝路缘”“馨动长安”党内服务品牌引领，为有需要帮助的重点旅客提供接送站、轮椅等服务。
温馨提醒：端午小长假期间，旅客集中出行，请提前安排好出行时间，为进站、安检预留充足的时间。列车加开情况，请及时关注铁路12306网站或手机APP进行查询。
西安报业全媒体首席记者 梁璠 编辑 冬天