文旅部近日发布了《关于进一步加强旅游厕所建设管理的通知》,旨在巩固和深化旅游厕所革命成果,提升旅游厕所管理和服务水平,实现“干净无味、安全方便、节能环保、环境友好”建设目标,推动旅游公共服务高质量发展。
文旅部要求建设男女通用厕间
通知从五个方面进行了部署:全面推进旅游厕所标准化建设、完善旅游厕所基础设施、加强旅游厕所管理机制创新、推动旅游厕所数字化建设和破解旅游高峰厕位管理难题。
首先,通知强调了科学配置男女厕位比例,并加强无障碍厕位和家庭卫生间建设,要求3A级以上景区和国家级、省级旅游度假区全覆盖家庭卫生间。此外,通知还提倡加强家庭卫生间功能介绍和宣传,引导游客正确使用家庭卫生间,提升旅游厕所的人性化水平。
其次,通知要求持续探索旅游厕所的社会化和市场化管理路径,推广“以商管厕、以商养厕”的模式。为此,鼓励引入专业化、集团化公司参与旅游厕所的管理和养护。同时,鼓励拓展厕所的功能,提供多样化的旅游公共服务和便民惠民服务。此外,鼓励更多政府机关、企事业单位向游客免费开放厕所,继续巩固和扩展“厕所开放联盟”。
在推进旅游厕所数字化建设方面,通知提出要持续推进旅游厕所的电子地图标注工作,解决游客“找厕难”的问题。要求各省(区、市)的旅游厕所电子地图标注率达到95%以上。
此外,根据客流预测数据测算厕位缺口,通知要求提前购置或租赁移动厕所。针对潮汐厕位、男女通用厕间、男女可互换厕位等设施,通知要求根据实际情况加强景区出入口、热门景点和观景平台等瞬时人流集中区域的厕位配置,解决旅游高峰期厕位不足、男女厕位比例不均衡等问题。
这一通知的发布,标志着中国旅游厕所建设管理进入了一个新阶段。通过推进标准化建设、提升管理水平、加强数字化建设和解决厕位不足等问题,旅游厕所的服务质量将得到显著提升,更好地满足游客的需求。
然而,要实现通知中提出的各项目标,仍然面临一些挑战。首先,建设和管理旅游厕所需要多方合作,需要政府、企业和公众的共同努力。其次,旅游厕所的运营和管理需要专业化、集团化公司的参与,但引进这样的公司也面临一些困难。此外,数字化建设需要各地旅游部门加强合作与协调。
尽管面临一些挑战,但通过通知的要求和部署,相信中国的旅游厕所建设管理将迎来新的发展机遇。政府、企业和公众共同努力,将为游客提供更加优质、便利和舒适的旅游厕所服务,促进旅游产业的高质量发展。