桂林：打造放心消费的世界级旅游城市
近年来，我市坚持把放心消费创建工作作为提升市场监管效能、优化营商环境的重要抓手，通过科技赋能、智慧监管、全域推动，提升创建实效，营造安全放心的消费环境，为打造世界级旅游城市提供有力保障。
象山景区内的象鼻山以其栩栩如生的形象引人人胜，被看作桂林山水的代表，桂林城市的象征，每天吸引众多游客前来观光打卡。作为我市首个放心消费景区创建单位，景区积极参与放心消费创建活动，着力将景区建设成为以“诚信经营 放心消费”为主题的放心消费示范景区。
目前，围绕打造世界级旅游城市和国家文化、旅游消费试点城市建设，我市加强旅游行业放心消费创建，引入了第三方征信机构服务，建立的消费信用二维码，首批在象山景区和景区内32家商铺中启用，并计划推广至全市522家旅游行业市场主体。消费者“扫一扫”便可查看商家包括注册登记、信用承诺、行政处罚等全方位信用信息，让消费信用可感知、可受益、可监督，以信息化手段强化创建效果。
市民 邓雅静：我用手机扫一扫，商家主动接受社会监督，这样他们可以自觉加强管理、积极处理消费纠纷，从而提升服务质量。咱们作为游客也就可以更加放心的游玩。
在阳朔县，当地也正在紧紧围绕打造世界级旅游城市先导区中心工作，以提升旅游行业经营者诚信自律水平和消费者满意度为抓手，推进县域放心消费创建工作。作为试点景区，如意峰索道景区建立了《消费纠纷处理制度》《先行赔付制度》，全力确保让消费者满意，纠纷不出景区。
桂林是旅游民宿较为集中的城市，民宿行业放心消费创建也是我市重点工作之一。同样在阳朔县，当地把创建活动与促进企业管理标准化规范相结合，指导督促企业落实国家、自治区相关规定并出台民宿服务质量等级划分与评定标准和民宿管理办法等，为民宿行业放心消费创建奠定坚实基础。
阳朔县市场监管局局长 黄明生：我们坚持全域创建，提升覆盖面，将放心消费创建活动拓展到景区和民宿，坚持标准引领，提升创建成效，将“党旗领航放心消费”融入放心消费创建中，通过授牌“共产党员诚信经营户”和“党组织推荐放心店”的示范带动作用。
目前，我市通过科技赋能、智慧监管、全域推动，提升创建实效，打造出一批放心景区、放心旅行社、放心酒店、放心餐饮、放心市场，不断提升消费者的满意度、经营者的诚信度，并逐步推动放心消费创建进入各行各业，全域开展、线上线下同步开展的格局，营造安全放心的消费环境，为打造世界级旅游城市提供有力保障。截止2022年年底，桂林市累计创建放心消费街区（景区、商超等）619个，参创企业或经营户2226个。
（桂林台 黄峥嵘 周理 阳朔融媒体）