原标题：酒店的「第二战场」，已经在私域打响第一枪！

如果你理解的酒店小程序只是用来下单订房这一层面，其实酒店在线上，尤其是私域的布局，早就已经抵达了大气层，甚至开辟出一个不可想象的增量市场！酒店早已经告别了传统运营模式，线上的战争已经开始蔓延开来！私域就是所有酒店必争之地！

小程序只能用来点单？

对于酒店，小程序优惠订房，已经成了一种习以为常的事情，但是在小程序或者是公众号里。我们经常可以看到商城的入口。酒店商城售卖的物品很多，比如客房房券、周边产品等物品。对于这类商城，很多人会有疑惑，发出质疑：这个商城，真的能赚到钱吗？

事实证明这些线上商城是真的可以赚到钱。线上商城是一种将酒店服务和产品在线销售的平台，通过商城，酒店可以向顾客提供房间预订，餐饮服务，次卡和其他相关产品。通常情况下酒店商城会根据顾客的身份角色，设置不同的优惠力度，所以如果合适的话，顾客会自然而然的进入商城界面，而后择机购买！

找对的人，做对的事

开辟一个增量市场，首先要找对的人，那么那些愿意在小程序上订房，购买商品的人，都是些什么人呢？

一般这类客户都是酒店的会员。这个时候我们就知道了，会员对于酒店的重要性了，一个酒店要想打造私域，那么会员体系就是一个核心。只有成为自己酒店的会员，顾客才会在选择酒店的时候优先选择你，不仅可以提高复购率，还能达到降低获客成本，增加私域流量的目的。

酒店要如何运营私域？

首先，针对我们已有的客户群体。我们要通过各种方式，让他们加入私域里，让他们对你产生兴趣，可以采用内容营销，扫码领券等方式。

然后我们可以根据客户画像，挖掘客户需求，推出新产品，新主题。在这个过程中，我们要不断的完善和打造属于自己的品牌形象，这都是能够让客户持之以恒为之买单的秘密！