
近日,网上曝出浙江杭州千岛湖欢乐水世界景区发生香蕉船翻船事故。记者从杭州千岛湖东辰运动发展有限公司获悉,一名福建籍游客3日在欢乐水世界游玩时意外落水,搜救寻获后确认已无生命体征。

意外无处不在,在景区发生意外身故的事件屡见不鲜。而在游船中发生意外事故,也是多见。不论是天气原因,还是机械故障,还是超载原因,都是让人痛心疾首。

游客购买景区门票时,景区不会强制要求游客必须购买意外保险,这符合旅游法及其他行业规范性文件的规定。不过,部分景区在售卖门票时,同时提供保险服务,也应该将二者分开单独出售,不得绑定,游客有权选择是否购买保险,避免侵害游客合法权益。如果此次游客意外事故是个人行为导致意外身故,并且也有足够证据证明,同时,在发生意外时,游船管理方即时实施救助,景区可能不需要承担相关赔偿责任。

若是因为游船操作过程中,游船没有穿救生设备,或者没有足够多游客救生服,等景区必须提供的服务,最终造成意外事件,那么景区必然承担相应的责任。这种情况,游客家属可要求景区管理方赔偿,“第三方人身侵权责任”,具体赔偿金额,根据意外身故的游客身份信息,需要赡养老人,抚养子女的情况等,最终确定。

一般而言,包括景区在内的公众场合,都会购买公众责任险,对所有经营区域发生的造成人员和财物损失的,保险公司进行合同约定范围内的赔偿。如果乘客在购买门票时,主动自愿购买了一份意外险,也会得到相对应的意外保险金的赔偿。

由于以上这些保险在投保时,受益人均是法定,所以后续理赔时,保险金的给付给游客的继承人,所以较为繁琐。

另外,游客如果曾经单独购买其他人身保险,也会得到理赔金。根据保险法规定,依附于人身的各种身故保险金,可以进行叠加赔付。