三亚市开展旅游景区服务品质提升和安全生产培训_旅游攻略

央广网

2023-06-05 17:01:02

6月5日，2023年三亚市旅游景区服务品质提升和安全生产培训开班，来自三亚市17个旅游景区共计240余人参加培训。

培训现场（央广网发三亚市旅文局供图）

本次培训为期四天，将围绕景区服务标准化建设与管理效能提升、服务礼仪标准化建设、舆情危机与投诉处理、管理理念与管理效能、景区消防安全隐患排查、景区消防安全管理、常见消防设备的检查与使用等方面展开，涉及服务品质、安全生产、舆情处置、旅游标准化等领域。

据介绍，本次培训邀请在旅游领域深耕多年、专业程度高的专家学者，围绕三亚旅游景区实际进行授课，培训内容更具针对性和实用性，将帮助各旅游景区从业人员更加熟练掌握安全生产技能，提高三亚市旅游景区从业人员素质、服务水平，为三亚旅游业高质量发展注入新动能。

三亚市旅文局相关负责人表示，将加强旅游景区安全生产工作，仔细排查企业生产环节的管理漏洞和各类安全隐患，加大整改力度，强化企业内部安全监督检查，同时抓好服务品质，迎接暑期旅游市场到来。

据了解，本次培训是三亚旅文行业安全生产月系列活动之一。接下来，三亚旅文行业还将开展导游讲解、摩托艇驾驶、潜水教练技能、救生技能、游艇驾驶、旅游民宿管家、电瓶车驾驶等领域安全服务技能大赛，提升应急救援能力，筑牢安全防线。