山西文旅被吐槽其实针对的是一个地方的整体管理水平
五一假期期间，山西文旅化身“网络黑客”，舆论风起云涌，势不可挡。长假过后，舆论并未减弱。其实不应该这么说吗？应该！文旅部门负责吗？是的，职责。但回过头来看，把旅游市场出现的问题都归咎于文化和旅游部门，也不公平。他们实在是负担不起，因为他们的责任有限，大部分的问题都是别人来承担的。
首先，文化和旅游部在管理旅游市场方面的作用有限。根据政府赋予的职责，只有文化旅游部门对旅游机构和导游进行管理和处罚。餐厅经营仅限于星级酒店，无权限制其他社会酒店。目前，由于对政府工作人员差旅费实行限额管理，能入住四星级以上酒店的酒店寥寥无几。酒店和餐厅想远离明星，寻找更大的市场。
风景名胜区的管理是地方各级人民政府的责任。特别是壶口、五台山、太行大峡谷等国有景区，文化和旅游部门只是联系指导，国土住建和林业部门对景区进行管理。文化和旅游部门说什么，他们不一定听，也可能不听。
当然，文旅部的工作并不具体，没有预测五一旅游市场会爆发，也没有建议政府采取先发制人的措施。这个办公室应该被文化和旅游部门踢个屁股。
总之，文化和旅游部门负责投诉，但应该投诉上级或同级政府。
其次，一个地方的旅游服务水平反映了当地政府的管理能力。比如烧烤在淄博的火爆，当然不仅仅是文化和旅游部门的功劳，也是淄博市委、市政府带领淄博人民齐心协力的结果。只有文旅部门做了该做的事。淄博市各级各部门，包括全体市民，都参与了这个名牌的创建。孙猴子虽然是文旅带头人，但做不了如来佛的工作。
山西文化和旅游部门的管理特别是服务水平还有待提高。我们在服务方面与南方大部分文旅机构还有很大差距。当然，这与制度变迁后行政权力的弱化有很大关系。人少，在质量上下功夫，逆水行舟，不进则退。
该地区的每个人都应该从中吸取教训，并找到错误来改正错误。否则，面对国庆节就更难了。
还有观念的问题。多年来，我们沉浸在自己的外部信息世界里，总是一味地为老祖宗留下的资源而自豪，而不去创造名牌产品。你这东西是个好东西，别人都知道，可你是冲着名气过来的，在车里呆了七八个小时，才到这么美的地方。一句话，释放了体内的窒息。
旅游产品的品质不仅是其自身的内涵，更是其外延。公共部门一定要做好各项服务，把你的产品卖个好价钱，否则卖不出去。在这方面，山西确实需要向淄博学习。
三是部分地方旅游业长期受“门票经济”束缚。五一期间抱怨最多的是在壶口瀑布周围修建围墙。主要原因是门票问题。不买票就不要去壶口，像壶口、五台山、太行大峡谷等，不仅是风景优美的地方，也是当地的地质公园。它是代表人民管理的。在引入市场经济之前，这些地方不需要门票。
重新开放后，各级政府在风景优美的地方进行投资开发，目的是为了增加收入，这是可以理解的。介绍是为了产品，不是为了“金钱眼”。现在我们不断加大投入，同时不断提高票价，让普通收入的老百姓为“票”叹息！就连一个收入不高的人，想去佛堂烧香拜佛也成了奢望。
今天，我们的一个五星级景点，各种门票和票价都要200到300元。一家三四口一天可以去一个美丽的地方，在风景优美的地方吃贵的，一天四五千，就算收入再高，家里也难以负担。门票涨幅不满意，购票后不得入内。你必须乘坐我这里提供的交通工具，这叫“环保”。进入美丽的地方还是要收小门票的。简而言之，游客被迫一直付钱，直到他们不耐烦为止。然后他们遇到冷漠的小贩，他们点餐并作弊。没有地方可以抱怨，或者没有人关心抱怨。当我生气时，它通常会变成一种单向交易。
据我所知，淄博也没有什么好看的景点。烧烤吸引了来自世界各地的游客。不用贴票，他们不也很赚钱吗？卢浮宫、凡尔赛宫、北京的故宫博物院都是一流的！门票才几十块。而我们一个很棒的地方就是一个院子，门票差不多一百块，比门口那些叫电影院的地方还要大。有假文物，也有被迫买卖的。信号释放后，他的生存受到重创。但不管怎样，如果只从金钱的眼光进入，想问题，迟早是做不成的。
我国旅游业从涉外旅游发展到旅游业，再从旅游业发展到旅游经济，反映了地方旅游发展战略方向的转变。旅游业正在从生意走向市场，追求利润无可厚非，但人爱财有道，不能盲目地做商业活动。社会为了利益。政府如果是无良商人，难免会受到市民的诟病。
希望我们有的地方不要再搞盖壶口、铺长城的抹泥工程，多想为老百姓服务，不要再做急功近利的蠢事。毕竟大多数人说的好就是真的好，老百姓吐槽的肯定是你们那里的东西做的不好！
难得惹众怒！