台湾观光工厂20年
工业旅游酒庄旅游设计
2023-05-25 19:01:40

原标题:台湾观光工厂20年

台湾的观光工厂基本都是规模较小,但是体验丰富。从2003年至今,台湾观光工厂X创意生活厂已经走过了20年的旅程。全台观光工厂2022年产值达60亿元,年增27.39%,创历年新高!蓝裕文化工业旅游规划设计院了解到,2023年台湾有意申请观光工厂的厂商,包括嘉义县大林镇佐登妮丝城堡、南投市树德企业的半山梦工厂、新北市啤酒头酿造酒厂及丰得好食观光工厂等4家,将为2023年的台湾工业旅游市场注入新的活力。

为了庆祝台湾观光工厂X创意生活20周年,从三月份开始,台湾观光工厂为大家带来了众多精彩的活动。

一、20周年嘉年华

工厂与创意生活计划届满20周年,台湾创意生活产业协会于3月3日至3月5日在台北车站一楼大厅举办了「观光工厂×创意生活20周年联合嘉年华」。

创意生活产业结合传统产业制造基础,再融入创意、科技与人文特质,发展出具整合性、高附加经济价值,且能提升国民生活品味的新型态产业网络。

自3月3日至3月5日,民众可到台北车站一楼大厅嘉年华展区,除了可参加现场DIY体验活动,还有20周年成果大事纪展区,回顾台湾观光工厂与创意生活产业20年来的演变,另外也有40家特色观光工厂与30家创意生活产业的品牌展售,让大家感受好吃好玩的观光工厂与生活创意情境营造,现场还可参加集章兑换特色小礼!

错过嘉年华也别灰心,观光工厂20周年系列庆祝活动将于4月起于全台各地举办巡回接力活动,除了DIY体验、观光市集和活动表演外,当然还有超值优惠折扣和集点赠品,让民众在全台各地都能一起欢庆观光工厂20周年!

除了3/3-5举办的嘉年华活动外,4月起将于全台10个县市的观光工厂协会举办巡回接力活动,预计4月在桃园、宜兰和南投,5月有台中;6月在台南;7月到云林和高屏,8月则是新北、彰化、嘉义。届时将举办文化沙龙、国际论坛等活动,让消费者体悟:「你的每一次消费,都在为你想要的世界投票。」

二、艰难转型

在20世纪七八十年代,台湾凭借着代工模式和出口导向的政策,工业经济实现了巨大的突破。因为长期依附在生产驱动的产业链中,以至于在工业浪潮过去之后,留下一大批即将被淘汰掉的工厂,显得无所适从。

与此同时,西方国家尤其是欧洲兴起“观光工厂”浪潮,将废弃的工厂重新改造,赋予人文性等文化内涵,供旅客实地体验参观。面临“制造业利基一去不复返”的危机,台湾一下子就抓住了“观光工厂”这根救命稻草。

2003年,台湾开始推动观光工厂辅导计划与创意生活产业计划,至今171家创意生活事业遍布全台!创意生活产业结合了既有的产业制造基础,再融入创意、科技与人文特质,发展出一项具整合性、高附加经济价值,且能提升国民生活品味的新型态产业网络,协助产业升级与转型,将「制造台湾」提升为「知识台湾」。

时至今日,观光工厂遍布全台,具备丰富的知识、教育及娱乐,不但适合家庭旅游,更是各级学校重要的产学教育场所,「荣耀二十」代表观光工厂与创意生活产业共同努力耕耘20年,为台湾观光产业与文化创意产业缔造了坚固根基,「永续未来」则象征经济部与伙伴们将在环境永续发展的基础上,一起打造美好的永续未来,接下来今年还有更多系列庆祝活动即将展开,欢庆观光工厂X创意生活20周年

三、创业维艰

成立一间观光工厂要投入的心血比想像中来得多,光建设所花费的成本少说也有千万元上下,蓝裕文化了解到,约有3成的业者花费了2年以上的时间来规划与建设观光工厂,且约有4成的业者每7~12个月便对展区内容进行更新。

从规划到维运,需要持续性地投资时间与金钱,但这样努力维持的场所是否能让顺利导入人流、让游客发现并前往参观,甚至还能不止一次的回访,便要靠实质的宣传与推广了!

四、飞速发展

台湾经济部于2008年导入了观光工厂的评鉴制度,2009年时推动「优良观光工厂」评选,2013年则开始推行「国际亮点观光工厂」评选,这三种观光工厂认证,由最基础的一般评鉴算起,业者所经营之观光场所须先满足合法经营、公共安全等条件,再从企业主题、设施展示、顾客服务等面向进行评分,而再进阶的优良观光工厂则需要通过一般评鉴后才能申请。

优良观光工厂的选评包含一家企业的社会责任、公益面的发展,因此在评选上的要求会再比一般观光工厂要高,显示为了得到优良观光工厂的业者,投注了更多的心血于自家的观光工厂上。而对于国际亮点观光工厂,则需具备接待国际游客的设施与能力,例如产品简报、导览手册需具有多国语言导览,服务人员能够接应国际观光客等面向,为评鉴中最高层次的标准。

蓝裕文化了解到,全台观光工厂家数2022年底共有165家,高于2021年的161家、创下历年新高;年产值更冲上60亿、年增27.39%,同步创下历史新高;另2022年来客数1,700万人,年增达35.57%。统计2022年成绩,「立康中草药产业文化馆」年产值再度夺冠,创下连六年蝉联第一的佳绩;此外,台泥DAKA-开放生态循环工厂,则是第二度拿下全台观光工厂来客数冠军。

值得一提的是,佐登妮丝城堡占地5万平方公尺,号称亚太最大的生物科技园区,园区走巴洛克风格,拥有欧式穹顶、欧式景观花园、逾500棵落羽松景观等。

全台观光工厂2022年通过评鉴7家,包括嘉义的冷研碳索馆、云林的瑞春酱油观光工厂、宜兰的大鲭鱼梦工厂、桃园的国巨洋伞文创园区、嘉义的「老杨方城市观光工厂」、台中的丸文观光工厂,及伊莎贝尔数位烘焙体验馆。但也有多家观光工厂因年度评鉴未过,将随着年度家数增减做动态调整。

全台观光工厂2022年产值前十大业者,依序为立康中草药产业文化馆、台湾烟酒公司埔里厂、雅闻峇里海岸观光工厂、雅闻头屋七里香玫瑰森林、立康健康养生观光工厂、台巨美妆观光工厂、噶玛兰威士忌酒厂、台湾烟酒公司桃园酒厂、妮娜巧克力梦想城堡、手信雾隐城。

全台观光工厂2022年来客量前十大业者排名,依序为台泥DAKA-开放生态循环工厂、台湾优格饼干学院、台湾烟酒公司埔里厂、亚典蛋糕密码馆、立康中草药产业文化馆、雅闻头屋七里香玫瑰森林、雅闻峇里海岸观光工厂、手信雾隐城、立康健康养生观光工厂、台湾烟酒公司宜兰酒厂。

五、台湾观光工厂的成功之道

目前的观光工厂可归纳为三大类,包含「传统转型观光工厂」、「品牌特色观光工厂」和「特色经营观光工厂」。

“观光工厂”风生水起,口碑颇佳。游客都看在眼里乐在其中,但很难三下五除二说清楚,魅力背后秘密何在?

直观来讲,首先,“观光工厂”抛开了冷冰冰的传统企业操作模式,利用旧工厂的遗留空间,让工农业产品和艺术品制作近在咫尺、和蔼可亲。其次,“观光工厂”运用说品牌故事的方式,向更多消费者呈现台湾当地的美好的人与事物,展现出公司的经营价值和热爱乡土回馈乡土的情怀。两者互动照应,自然圈粉无数。

细究起来,根子还在于文化体验与工业生产的奇妙结合。有人说,在全球化的时代浪潮下,产业经济向“体验经济”的升级已成为显学。因为人们进行消费,不仅仅是买东西,更希望得到一种美的情感体验。“观光工厂”便是“体验经济”的客观载体。它通过塑造感官体验及思维认同,抓住顾客的注意力,改变消费行为。

抓住体验这个牛鼻子,剩下的就是八仙过海、各显神通了。台湾名列前茅的“观光工厂”,大多用文创力开拓多元观光市场,打造内容故事力,赋予产品情怀。它们往往以天马行空创意制胜,结合“传统再造”“艺文展演”等环节,强调娱乐、教育、美学等元素,将农业产业化,产业旅游化,从而形成叠加的经济和社会效应。巧克力共和国、优格饼干魔法学院、蜜蜂故事馆等业界翘楚,无不如此。

理性消费者与感性消费者对于观光工厂的体验不同,从理性的角度,消费者希望能借由场域的转换,在旅程中获得新知、增加生活体验,更认识品牌、体验手作。

整体看来,蓝裕文化认为,观光工厂和工业旅游的成功主要是以下三方面的完美结合:精彩的项目规划设计、高质量的落地运营、恰如其分的营销推广。从盈利模式来看,则需要结合门票、市场化产品销售、工业旅游专属产品和衍生品销售等内容。

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