五月天,草长莺飞,杨柳拂堤,吹面不寒杨柳风,处处充满春的气息时节,寻春踏青正当时。苏州是一个旅游城市,是游客向往的地方,拙政园附近,拥有拙政园、狮子林、博物馆、平江路等打卡地,怎不叫人神往。
姑苏区平江街道拙政园社区拥有这样的资源是幸运的,如何尽自己的力量,为居民和游客做好服务,深刻每个社工心里,也体现在行动上。每个工作日,身穿蓝色网格服的微网管家巡游在街巷之中,处理垃圾、消除隐患、提供咨询、打击黑导、规范停车等,成为姑苏最亮景区中一道靓丽的风景线。

5月4日上午,网格长盛一平和返聘网格长吴淑文正在常规巡查到焦言浜时,忽闻前面有小孩大声哭泣和叫喊,又掺杂着大人惊恐的惊叫声。两人一路小跑奔过去,原来是小孩被几只蜜蜂扎了。吴淑文急忙把小孩带到居民家里,用自然水冲洗一下被蜜蜂扎后肿起来的地方,盛一平在另外一家居民家里借来了花露水,喷在肿胀的地方。经过简单处理后,小孩疼痛感好很多了,也平静下来。原来他们一起来苏州旅游,在忠王府斜对面的河边看对岸焦言浜河堤,凉亭老宅桂花树,别有一番风味。过来逛逛,小孩发现有几只蜜蜂,快乐地抓起蜜蜂来,不想飞来一群蜜蜂,扎了小孩几下,好在不是马蜂,经过社区网格员机灵处理后没有大碍就自行离开了。
网格员从居民中了解到,前几天,有蜜蜂在高大的桂花树上筑巢,随着天气转暖,蜂巢快速增大,因为居民不惊扰它们,蜜蜂自顾自采蜜,互不影响,也没有当回事,不想今天小孩追蜜蜂,惊扰了蜜蜂发生了蜜蜂扎人事件。
网格员回社区和负责城管卫生主任卢倩倩反应这个情况,汇报街道要消防队专业人员处理。卢倩倩119电话消防,说要排队等安排,卢倩倩急了,在电话里表明,这是景点区域,又发生蜜蜂扎人事情,务必尽快来处理。
4日晚上,消防队就联系社区,一起来到现场,告知居民不要在现场观看,消防人员穿好防护服,登梯把蜂窝套在袋里,连根拔除。
第二天上午,社区网格员再次去现场,没有发现有蜜蜂出现,同时告知附近居民,如果再发现有蜜蜂或者马蜂筑窝,告诉社区或者直接电话消防,消除隐患,给居民和游客一个平静祥和的生活旅游环境。
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