完善景区基础设施，提升旅游服务质量——北京12345社情民意播报第1917期_旅游攻略

遇见北京-官方

2023-05-18 18:32:12

完善景区基础设施，提升旅游服务质量——北京12345社情民意播报第1917期

近日，市民来电主要涉及以下三个方面：

一是咨询景区游园相关问题。一位女士咨询，残疾人士前往故宫游玩是否需要预约以及儿童门票标准。周先生咨询，退伍军人前往天安门参观是否允许穿军装进入。王女士咨询，动物园熊猫馆闭馆时间。

二是表扬医师团队。白先生反映，朝阳区中医院住院部五层骨伤科室的医生和护士，真心诚意地对待患者。李先生反映，同仁医院南区胸外科主治医生和护士，对患者认真负责，非常感谢医护人员的精心照顾。代女士反映，天坛医院神经外科肿瘤一病区的吕护士，服务非常好，态度亲切，给患者带来温暖和感动。

三是反映小区绿化相关问题。郭先生反映，朝阳区南磨房地区双龙南里114号楼门口的绿化带内有生活垃圾和宠物粪便，希望尽快清理。乔先生反映，海淀区曙光街道远大园三区内的绿地被私家车占用停放，希望尽快对绿地进行绿化。李女士反映，房山区城关街道洪恩顺城小区内有居民在绿化带里种植蔬菜，希望核实处理。

以上问题，北京12345热线均已及时转交给有关单位办理。