旅悦集团已紧急成立爱彼迎专项小组
5月24日，Airbnb官网公布了一则《爱存千里,前路相迎:爱彼迎致中国用户的一封信》公告，宣布Airbnb将暂停支持中国境内游房源、体验及相关预订，同时整合资源聚焦出境游业务。
中国民宿市场赛道上人来人往。但是原汁原味的民宿和旅行体验，仍然为我们所期待。且民宿故事的执笔人永远是我们的民宿主理人。
旅悦集团作为「爱彼迎中国合作伙伴」，对上则消息深表惋惜。
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在5月24日，旅悦表示已经紧急成立爱彼迎专项小组，并且计划采取以下行动。
行动一：
用户体验保证
针对退房时间在 2022 年 7 月29 日前的客人：运营第一时间按照爱彼迎政策沟通协调客人，确保妥善入住；
针对咨询预定 2022 年 7 月29 日以后的客人：将根据具体情况沟通爱彼迎客服给予合理的处理方案，确保客人能够顺利完成预订。
行动二：
门店运营支持
集团运营将继续为门店提供爱彼迎支持，密切沟通爱彼迎团队。
① 7月15日前帮助门店及体验达人完成远期订单结算；
② 旅悦集团专业线上运营团队将为门店评估现有渠道运营策略，并且给予门店具体运营指导，协助门店顺利过渡。
③对于爱彼迎有依赖的门店，集团会帮助门店一起梳理新的运营策略，调整渠道和营销策略，降低对门店收益的影响。
行动三：
暂停爱彼迎系统直连
国内酒店：暂停新增门店直连（国内）：XPMS系统将在2022年5月26日停止国内酒店新增爱彼迎直连申请；已直连的门店，系统正常推送，5月24日前申请但未通过的直连申请将被驳回；
海外酒店：在中国区域之外的门店均不受影响。
行动四：
提升新媒体渠道
旅悦除了与全球38个头部渠道保持密切合作关系，还在不断创新，积极提升新媒体渠道。
通过小红书和抖音等新媒体渠道打通直连，吸引更多优质客源，带来实实在在的订单增量。
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面对渠道的变化，旅悦集团的XPMS智能酒店平台和专业的线上运营团队发挥出至关重要的作用，为业主们保驾护航。
XPMS已完成直连覆盖全球38个头部渠道，可以实现全渠道房态房价一站式管理。
多渠道入口整合，渠道管理更高效；渠道价格实时联调，价格更新0等待；渠道库存分级管控，有效提升收益；民宿IM内嵌系统，让预订沟通更方便；订单直连，为业主节省时间，并且降低出错率。
旅悦集团深耕酒旅行业多年，汇集了一群资深的线上运营专家。他们凭借多年运营经验，可以为门店及时调整运营策略，并且协助门店一起顺利渡过难关。
亲爱的业主们，旅悦与你在一起。
旅悦集团