彭 山 景 区
现状
彭山景区地处澧水南岸山区,山路弯弯,交通极为不便,东边通向县城公路因澧水航道工程而封闭,西边通向张公庙的乡级公路,还是多年前的老路,路窄且不平整,两辆大车相遇还要找地方错车。
二十年前,彭山由民营企业家刘连华承包,付出多年心血和全部资本,把一座荒山打造成秀美的风景区。随着景区越来越美,游客逐年增多。景区每年都在增加停车位,由原来的100多个车位,增加到现在的400多个,普通节假日基本能满足游客停车。但是遇上五一、十一长假,暴增的客流量和自驾游的增多,停车难阻碍了游客的脚步。彭山是民营景区,周边的山林是国家自然保护区,土地资源有限,凭一己之力很难拓展停车场地。


问题
1、体验感降低,开心出游,恼心回家。
张先生五一长假带80多岁的父母和6岁孙子自驾游,结果堵在离彭山2公里外的山路上,4米多宽的路面,一半被占用变成了停车位,路上人流如织,车辆根本无法行走。协警解释说车太多了,景区停车位已满,只能在路边停车,然后走路到景区。
张先生脾气急躁的父亲一听不高兴了,吵道:“走走走,回去,哪里不能玩?还到这里来受罪!”听到景区有摆渡车接送,张先生本想再等等,但看到有人说接送车少,路窄无法掉头来不了时,身后的车辆一辆辆掉头离开,张先生也掉头离开了,一路上掉头离开的车辆不下于200辆,逛景区逛了个寂寞。
2、路不好走,车辆受损。
李先生在抖音吐槽,这么大个景区,那么差的路,上陡坡转弯处接二连三的坑,搞得我车底盘都被刮了。
胡先生在抖音发牢骚,说车停路边被擦了一大块漆,找谁赔钱去!
还有个叫豆豆的女生抱怨,说车停农户门口,掉头时不小心后轮掉台阶下面,被尖石划报废了。
3、无公交车,叫车难。
还有游客留言说,这么大个景区,竟然没有到县城的直达车。还有的说打出租车来了回去时叫不到车,建议景区联系出租车公司,和他们谈租车服务,并确定好指导价格。

我们在努力
停车难导致的问题很多,光在抖音留言的就达上千条。我们景区一直在努力解决,政府部门也在积极采取措施。五一长假期间,市里和县里的领导就亲临景区指导工作,还专门就景区停车场建设及后期规划和景区负责人进行过交流探讨。
五一长假本该休息的交警也放弃假期,全天在景区两头公路上指挥交通,一天奔波下来,腿是软的,声音是嘶哑的,第二天仍然坚持上班。
景区也腾出所有的场坪,引导游客停车。景区周边的乡邻也主动腾出门前的场地,方便游客停车。游客高峰期,每天上万人,车辆多达上千辆,交警安排在路边和乡邻门口停车达600多辆。
在这里,景区表示深深的感谢,感谢交警同志,感谢彭山好乡邻。
停在路边比较远的游客,只要电话联系景区,在观光车有空闲的时候,全部免费接送游客,遇到路不通畅,单个体质较弱的游客,车到达不了会派摩托车接送。
景区在门口张贴了游客服务二维码,大家可以扫码进群,除了咨询和服务外,还可以在群里发出拼车信息,尽可能地减少出行难题。
因停车难给游客造成不好的体验,我们深表歉意,由此,景区决定送福利给大家,母亲节当天所有母亲游园免票。整个夏日夜游彭山送便餐和点歌。


