文明践于行，布尔津铺就最美旅程
文明始于心，文明践于行。布尔津县聚焦游客和群众的需求，将创建全国文明城市与全域旅游建设紧密结合，用心呵护游客出行需求，铺就美好的“童话边城”之旅，提升城市文明“好气质”。
“透明化”的食品安全
“叠放的备菜盘要覆盖保鲜膜。”“临期调料要在清晰标明保质期。”布尔津县市场监督管理局的执法人员走访商业街区，依法开展检查工作，规范各项餐饮服务，从细节上确保食品安全，为游客和群众的就餐消费保驾护航。
随着旅游旺季的到来，餐饮消费成为市场经济”重头戏“之一。布尔津县积极打造食品安全主题街，以示范效能推动食品安全工作。
在汇鑫国际商业步行街等美食街区内，餐饮店门口张贴着监督美食安全二维码，顾客扫码就能看到后堂操作现场，在线了解美餐如何出炉。同时，后堂操作视频接入智慧监管平台，实现及时监管，以保障对突发食品安全事件的事后追溯、查证。
目前，布尔津县市场监督管理局运用5G互联网信息传输技术，将全县食品企业、学校（托幼机构）食堂和餐饮单位食品图像资源，陆续统一接入智慧监管平台，对食品安全质量全程监管。
“标准化”的住宿环境
对于游客而言，“吃的放心”和“住的舒心”，一样重要。为了提升住宿服务，布尔津对全城民宿逐一打分，按照分数高低，民宿分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级。
什么样的民宿，才可以是五星级民宿？根据《布尔津县全域旅游创建行业评星定级》的要求，要归入五星级民宿的行列，需在评星定级的“答卷”上，得到750分，这可不是一件容易事。
分数来自于六种“考题”类型，即民宿经营场所的服务场地、接待服务设施、环境保护、服务质量、服务项目以及加分项目。每一项分数合计叠加，得到350分至450分，为一星级民宿；得到450分至550分，为二星级民宿；得到550分至650分，为三星级民宿；得到650分至750分(含)，为四星级民宿；得到750至850分，就是五星级民宿。
当地民宿开业一年后可申请评定星级，经星级评定机构评定批复后使用星级标识。星级标识使用有效期为三年，三年期满后进行评定性复核。
“细致化”的交通服务
进入2023年以来，进入布尔津的游客逐月稳步增长。出发上路，遇见美好，布尔津持续完善交通服务，用“绣花功夫”做好“旅行管家”。
在喀纳斯白桦林野奢营地里，不仅有景区景点售票、宣传介绍、导游服务、咨询投诉、旅游购物等服务项目，还配备了急救箱和轮椅等设施设备，完善的配套设施让远到的游客们多一分安心。在阿贡盖提草原上的草原之夜房车营地里，可提供一站式管家服务，全天候服务，答疑解惑，全程陪伴。
由于自驾游市场快速发展，自驾游游客接待量持续增长，为打响“好客布尔津”品牌，布尔津组建了津城义警应急救援大队。队员均是当地越野车车主，他们熟悉当地地形，交通道路，具备一定的紧急救援经验。游客若遇到车辆被困等情况，可随时求助，该大队会提供免费救援服务。
（黄鸟 古丽孜亚）