华旅集团顺利完成“五一”假日旅游接待工作
五一假期，在上级单位的正确领导下，在华旅集团及协助单位全体执勤人员的共同努力下，华旅集团节日期间共接待游客29.6万人次（其中华山景区12.7万人次，同比增长571.46%；华潼公司接待10.2万人次；华蒲公司接待6.7万人次）。实现经营收入2403万元，同比增长446.74% 。
高度重视 科学部署度节工作
4月26日，华旅集团召开2023年“五一”暨古庙会度节动员会，重点围绕旅游服务、安全生产、客流调控、应急处置等方面安排部署度节工作。
华旅集团召开“五一”暨古庙会度节动员会
节前，集团重点围绕基础设施、道路安全、森林防火、防汛防地质灾害、食品安全等方面进行全面检查，最大限度减少安全隐患。
节前安全检查
4月24日，集团组织涉票单位开展应急退票演练，避免出现游客大范围投诉事件。
应急演练
节日期间，集团管理服务单位全员上岗，并雇佣专业安保人员200名，协调警力500余人，为本次安全度节做好人员保障。
公安
武警
安保
节前，集团在两条索道上站各准备了1000人一日所需的应急物资，协调东西线索道在各自索道上站准备了500人一日所需的应急物资，并储备了雨衣、防寒大衣、适量日常应急药品等，确保度节应急物资充足到位。
物资储备
分时预约 客流调控井然有序
前端分流
本次度节，华山景区单日最大客流限量为30000人，实施实名制分时预约，严格落实“限量、预约、错峰”总要求。同时，进一步简化、优化线上订票流程，科学调配各进山线路运力、运量，通过“削西线填东线、削上午填下午”的措施，达到“削峰填谷”效果，最大限度减少游客排队。
游客至上 优质服务好评不断
优质文明服务
节日期间，全体执勤人员始终坚持着工装，戴袖标，共产党员佩戴党徽，主动亮明身份、主动提供服务、主动接受监督。在游客主要集散地设立了党员服务岗、青年文明号、旅游咨询点，第一时间为游客提供服务。在景区各执勤岗位上，还涌现出了应急救援、走散寻回、失物招领等许多好人好事，为游客解决各类困难，执勤人员以实际行动不断擦亮华山“金字招牌”。位于华山北站的游客服务咨询中心也于节日期间正式启用，为乘坐高铁游客提供各类便捷服务。
华山旅游咨询中心
为游客捡拾跌落手机
好人好事
产品创新 经营业绩稳步提升
华山禧悦巷子人流如织，美食、旅游纪念品等吸引游客驻足体验，好评不断。
主峰区推出水果捞、竹筒冰淇淋、寿司等新产品，让游客在华山之巅享受美食体验。
华潼公司增开半山小坐观景餐厅、凤翼厅海鲜自助等产品，女娲温泉推出了无限畅饮、免费冰淇淋等配套活动。
华蒲公司对杨虎城故居文化景区《甘北风云》实景主题演艺秀场次进行调整，不定时开展民国人物秀、民国风情街换装巡游、杨虎城将军影像展、《民国盲盒》沉浸式体验等系列活动。
自驾露营地推出特色“露营＋烧烤”套餐，广受追捧，度假小木屋预订持续火爆，一房难求。
冰雪世界推出“夜场”体验项目，“夜游经济”成为五一假期华山旅游“新亮点”。
华山户外运动基地在节日期间迎来百名“小勇士”研学旅行团队，孩子们以“走进自然，挑战自我”为主题开展了一场场内容丰富的研学活动。
春和景明 大美华山景色怡人
五一期间，华山景区以晴好天气为主，风和日暖、天朗气清。游客在奇险峻秀的华山之巅感受“春风抚翠木，繁花满眼生”的绝美春景。
（陕西华山旅游集团有限公司）