18名游客在青岛遭遇了一场旅途噩梦!他们预订的青岛金沙滩地中海别墅出了重大问题,导致诸先生等人苦不堪言。

游客在外面逗留
诸先生一行10名成人和8名儿童提前十天花费9600元预订了位于金沙滩地中海别墅的民宿,但事情并没有像他们想象的那样顺利。当他们到达后,却发现房东无法联系,与此同时,平台也无法解决问题。经过一番周折,终于联系上了房东,然而得到的回答却让这些游客感到非常失望:房子已经住满了!这不仅破坏了他们的出行计划,还让他们陷入尴尬的境地。
对此,诸先生等人本来寄希望于平台的协调解决,但这个民宿平台的处理决定让他们倍感失望。平台同意按照1:1赔付方案,但这显然不能解决问题的根本。在这种情况下,诸先生等人认为该民宿老板应该负起责任,而不是简单地采取退款方式放任事态恶化。

平台退款截图
如果不引起足够的重视,类似问题的发生势必会成为日后的常态,且影响旅游市场整体形象和信誉!希望相关部门能够加强监管,并采取果断措施,维护广大游客和消费者在旅途中的真实权益和享受体验。