像爱护生命一样珍视桂林旅游形象和声誉——致广大旅游从业者的倡议书
广大的桂林旅游从业者：
文明是最美的风景，市场秩序关乎旅游业的生命！2021年4月，习近平总书记视察桂林，强调桂林是一座山水甲天下的旅游名城，赋予我们打造世界级旅游城市的重大使命。牢记嘱托，从“心”出发，在桂林旅游业再次春暖花开，驶入高速发展快车道的关键时期，桂林市文化广电和旅游局特发出旅游行业诚信倡议：人人争当守护桂林山水美景的“二郎神”，争做旅游形象“代言人”，让每一位游客在桂林吃出特色、住得温馨、行得便捷、购得满意、娱得快乐。
让“诚信”成为桂林旅游市场的金字招牌。从业者自觉遵守法律法规、方针政策和行业规定，依法开展经营活动，自觉接受有关行政部门的监管，树立桂林旅游行业守法经营的良好形象。杜绝无证无照、非法从业行为。倡导饭店、旅行社、景区、旅游民宿等旅游行业恪守职业道德，自觉规范经营行为，尊重游客的合法权益。旅行社旅游产品、旅游景区内二销产品、旅游商品、星级饭店及旅游民宿的住宿餐饮价格等要做到优质优价、质价相符、明码标价、明码实价、宣传符实，做到不欺客、不宰客，不虚假夸大宣传，坚决杜绝“一锤子买卖”，努力让游客来了还想来。
让“文明”成为桂林旅游迎客的微笑。从业者要提升自身文明素质，具备整洁的外在形象、深邃的内在涵养、过硬的业务技能和以游客为中心的服务理念。要立足本职，争做爱岗敬业的标兵、干事创业的先锋、勇于奉献的模范。树立言行文明、热情好客的桂林旅游人形象，使用文明用语，开展文明劝导、便民服务、微笑服务、暖心服务，让游客感到宾至如归。
让“口碑”成为推动桂林旅游良性发展的源动力。从业者要树立主人翁意识，提高服务质量，打造旅游服务品牌，提升产品品质；不做虚假宣传、不恶意编造、散布谣言侵犯公民个人名誉权、法人商誉或抹黑桂林旅游形象。“爱桂林、守规矩、优服务”，多渠道多形式讲好桂林旅游正面故事，像爱护生命一样珍视桂林旅游形象和声誉。
桂林是我们共同的家园，她的文明美丽，与我们息息相关；她的繁荣昌盛，是我们的共同愿望。让我们携起手来，从我做起、从现在做起、从点滴做起，共同为桂林旅游业高质量发展助力！
桂林市文化广电和旅游局
2023年4月29日