五一我在“冈”，致敬最美劳动者
“五一”小长假已经结束，在节假日期间，大量游客选择了云冈石窟，大家在这里体验旅行的美好，度过一段欢乐的假期时光。
游客在云冈石窟欢度假期之时，有这么一群人，他们紧跟新时代号召，大力弘扬劳模精神，“五一”期间放弃了美好的假期，为了给来云冈石窟景区参观的游客提供更安全的旅行保障、更便捷的服务享受、更丰富的游览体验，坚守在“冈”，贡献着个人力量，用奋斗演绎新时代的“劳动美”。
“自从2019年以后，从没见过这么多游客。今年五一假期游客人数突破18万，比2019年同期增长56%，外省游客占80%左右。4月30日，共接待游客52664人，是有史以来景区售票接待游客最大量。今年五一期间游客数量激增，景区为保障游客快捷入园，协调电信部门增强了景区网络信号，以满足线上购票和扫码入园的需要。五一假日期间，景区线上购票数量占比60%左右，有效缓解了景区线下售票人员的压力。同时为确保游客快速入园，景区临时将检票口由8个增至14个，并加派工作人员维持检票口秩序，确保游客有序进入景区参观。”票务工作人员小韩告诉记者。
小韩说，近期大家基本都放弃了休息，家里的事也都顾不上了，一心扑到工作岗位上。每天早上6点就得从市里出发，7点到岗马上投入到工作当中，开闸迎客；傍晚关闭后，还得统计上报当日的各种数据，再进行汇总。这些天，大家时常说，今年客流量大，五一可能才是刚刚开始，很可能要忙到年底了。不过，为了一位位远道而来的游客，大家都觉得辛苦点也值了。
据统计，五一期间为了满足广大游客需求，每天有240余名讲解员在岗，日均讲解1000余批。过去，大部分游客是走马观花式地逛景，不太需要讲解服务；现在，游客对文化的渴求度越来越高，很多人想深度了解石窟背后的故事和其中所蕴含的文化艺术内涵。讲解员小王说，讲解工作十分辛苦，特别是“五一”期间，好多人中午顾不上吃饭，有时连口水也来不及喝。有的讲解员一天最多要在石窟区走8、9个来回，一个来回下来，光直线距离就是两公里多，常常是刚回来就又出发，因为游客早在那里等候。不少人腿疼、嗓子疼，有的还得了慢性咽炎或气管炎。好在大家都有着强烈的责任感和使命感，无论多么辛苦都会认真讲解，为云冈石窟的发展添砖加瓦。
今年“五一”假期，通过对停车场的调整和优化，现共有10个停车场，可容8000辆车，单日最多停车数达14000余辆，日均9500余辆。其中5月2日，北京魏女士致电12345，表扬云冈石窟景区管理措施得当，旅游秩序井井有条。
面对暴涨的客流车流，负责停车场的工作人员全体出动，每天早上6点到达景区，晚上八九点才离开；酷暑盼云霓，雨天望放睛，午饭就在停车场匆匆吃几口；相同的手势话语天天重复数百上千遍，徒步巡查的人员每天山上山下步走两万多步。
“五一”期间，除票务、讲解、停车等压力较大之外，安保工作也是重中之重。每天一大早，满载各地旅游团的大巴车和乘坐其他交通工具的散客就蜂拥而至，九点刚过已是人山人海。众多游客中，有很多是老人和孩子，如果都拥堵在洞窟门口，会造成极大的安全隐患。于是，安保工作人员在门口设置了一道安全警戒线，组织游客有序进入。面对洪峰一样的客流，大家高度关注安全秩序，时刻留意可能造成混乱的苗头，严防拥挤、踩踏等事件发生。今年除了原有的安保力量之外，云冈研究院还联合市、区相关部门增派力量，维持景区秩序平稳。
今年的“五一”假期，正是有了他们这样一位位在“冈”无私奉献的劳动者，我们的出游才变得惬意而美好。在这样的节日里，他们忙碌的身影最值得定格和美化，让我们向在云冈石窟坚守一线的他们致敬，向坚守在工作岗位上的每一位劳动者致敬。
节后，云冈研究院召开专题会议，针对“五一”期间发现的问题和不足总结经验，实时研判，为今后对标一流，打造国际一流旅游景区夯实基础，为大同市文旅行业生产和市场恢复发展做出更大的贡献。
作者：张子煜
编辑：付 洁
责编：赵瑞春
编审：刘晓权