接待游客近70万人次！荔波这个“五一”太火了！！
今年“五一”假期圆满收官，荔波文旅消费 “井喷式”增长，旅游景区持续火爆，主要旅游指标增长势头强劲，客流量全面超过疫情前水平，迎来强劲复苏。
人们在古镇街巷寻景寻味，在绝美景点游山看水，来到民族村寨体验民族风情，在公园郊区亲近自然陶冶身心……“文化味浓”“烟火气足”“景色宜人”“体验感好”，节日文旅活动丰富，消费持续升温，人们出行出游热情高涨。
各大景区，迎来客流高峰
五一期间，荔波小七孔景区、瑶山古寨景区等各大景区迎来客流高峰，处处游人如织，呈现一片火热景象。
4月30日，记者来到荔波小七孔景区，临近中午，景区已经是人流如织，游客有的是一家老小有说有笑，有的是三五好友打卡拍照。阳光明媚的上午，漫步在古香古色的古桥，沿步道探访68级跌水瀑布的飞迭，近距离感受拉雅瀑布腾空喷泻，横向坠落，非常惬意悠闲。“早就听说过小七孔的美景，但是一直没有机会领略。这次终于来到这里，景色特别漂亮，非常值得一来！”广东游客周蓝蓝说道。
为应对“五一”假期旅游高峰，做好游客流量监测管控、车辆调度、客源分析、应急调度等及重要节点的现场引导力量，小七孔景区大力推进智慧旅游服务平台建设，推行网上预约、分时段入园机制，实现“零接触”购票、“零等候”入园，让游客时间合理分配。
“通过这个智慧旅游综合管理平台，我们可以对景区实时在园人数、游客画像、车辆等数据一目了然，从而能够让景区能够有效实现‘预约、错峰、限流’的要求，让游客游得舒心。”荔波樟江风景名胜区管理处信息中心副主任覃心愿一边指着大屏幕一边向记者介绍景区智慧化管理情况。
在卧龙潭游玩的重庆游客张欣是在抖音上“种草”的小七孔，十分向往，此次专门利用假期过来，她说：“真的和视频里的一样，小七孔的水非常漂亮，像一块翡翠一样。景区的服务也很好，排队上车的时候，工作人员也在维持秩序，人虽然多，但现场有序，游起来很顺畅，为景区点赞。”
“五一”假期，瑶山古寨景区也迎来了客流高峰。景区内非遗粘膏染坊、竹编坊、瑶陶坊、古遗址、禾仓群、文创集市等各个景点人流如织，游客们在此拍照打卡、体验非遗文化，感受白裤瑶文化的传统魅力。
“是当地人推荐我们来瑶山古寨玩的，也请了导游姐姐给我们讲解古老神秘的瑶族文化，体验一番后，觉得瑶族的祭祀传统、婚丧习俗更迷人了。我们在玩的过程很轻松惬意，拍的照片也特别好看。”成都游客李诗洋觉得这次出游体验非常好。
面对客游高峰，荔波县各景区在加派专人疏导秩序，增开线上线下购票通道，加强观光车调度管理，优化游客出行体验。景区管理处、金鑫公司、公安部门、交通部门等部门及全县各单位志愿者通力协作，全面做好景区安全、卫生、交通、秩序、电力、票务系统、通信、理赔、医疗救助等保障，确保景区假日运营，“五一”假日期间，未接到有效旅游投诉，实现旅游“0”投诉，安全“0”事故，景区总体安全有序。
一房难求，难阻出游兴趣
景区的火爆也催生了景区周边的“民宿热”，甚至出现“一房难求”的情况……荔波古镇、瑶山瑶族乡梦柳小镇、小七孔镇新街村的精品民宿到处都是一片生意火爆的景象。
“五一游客非常多，我们客栈整个五一处于满房状态，入住率百分百，每天大概要接待400个人这样”古镇石缘客栈老板高建明说道。
据悉，荔波古镇民宿线上线下预订从4月开始就逐渐火热。这个“五一”假期，整个古镇精品民宿整体预订情况更是再攀高峰，其中，4月29日至5月1日入住率达到100%，客源主要来自上海、北京、广西、江苏、浙江等地。
位于小七孔景区东大门出口处的梦柳小镇，这个“五一”假期，每天游客都熙熙攘攘。“留住客、让游客住下来”，这里富有特色的精品民宿也收获了一批旅途上的追随者。据悉，为了凸显特色，很多家民宿在装修设计中融入当地民俗文化，一批网红民宿深受游客青睐，在这个“五一”假期一房难求。“我们店已满房，‘五一’还没到来之前，我们就已经陆陆续续接到了很多订单，比平常的收益翻了一两倍”碧云轩民宿老板庹兴军介绍。
在这个假期，同样生意火爆的新街村，距离小七孔景区西大门出口不到1公里，节日期间，每天前来新街村入住民宿的客人数以万计。刚送走一批客人，何学才笑得合不拢嘴。这个“五一”假期，他家的民宿10间房从4月28日开始就已经满房，房价在三百多到一千多元左右，精致的装修、整洁的客房、优质的服务游客直夸。他笑着说：“我们的民宿前后经过了两次升级改造，去年新增了客房的智能化管理以及客房的类型，希望游客来了之后能住得开心、住得舒心。”
此外，为了保证游客顺利入住，荔波县许多民宿和酒店在保证价格的同时，也为游客提供了房间水果、帮助叫车等贴心的服务，努力让游客乘兴而来满意而归。
今年，全县旅游市场回暖还得益于政策效应的持续释放，把旅游视为扩大内需、提振消费的“主战场”。不久前，荔波县推出若干消费场景、惠民措施和旅游线路，进一步拉动旅游消费，成为引客来荔的重要抓手，并为旅游业复苏注入动力。
暖心服务，赢得游客青睐
五一以来，众多目光关注到荔波旅游，荔波也成为贵州最热门旅游目的地之一。而令许多游客印象深刻的，不只是荔波的“治愈系美丽”，温情服务也温暖着每一位来过荔波的游客的心。
5月1日，来自昆明的游客段星娥给荔波写了一封手写感谢信，字里行间，满是感激之情，她在信中写到：“感谢你们对我的无私帮助。在我求助期间，亲眼看到你们胸佩党徽，臂戴志愿者袖章，热情地对待每一位前来咨询和求助的游客。”
据悉，段星娥是一名退休职工，此行专程来到荔波旅游，5月1日上午十时许，身体突发不适，手脚酸软发抖，无法行动，便找到志愿服务者何银芝求助。因担忧老人的身体， 何银芝迅速热心帮忙联系车辆，护送老人至附近的乡卫生院，及时接受医疗检查，最终转危为安。
心中的暖意在流淌，老人写下了这样一封感谢信，为荔波县委、县政府以及工作人员热情的服务态度和认真的工作作风点赞。
在荔波旅游服务一线，这样的好人好事不断涌现。何银芝是荔波众多参与到一线服务接待工作的旅游志愿服务者的缩影。她笑着说到：“我在那里的任务就是帮助游客解决他们遇到的问题，这是我的责任，不管是谁，向我们寻求帮助，我们都会尽力而为。”
为了保障五一旅游安全秩序，节假日前，县委、县政府便全面安排部署安全生产、市场秩序、服务保障各项工作，并组织各景区开展压力测试演练，从各方面切实提升服务水平，保障到位。五一期间，全县涉旅部门全员上岗，包括公安、交警、医院、市监、乡镇等2000余名力量下沉到各景区，全力做好旅游接待服务各项工作。组织旅游志愿者680余人，参与环境整治、旅游咨询、氛围营造等工作，赢得游客广泛好评。
据了解，下一步，荔波县将继续加大业态创新供给，实施更为精准的品牌营销和个性的旅游品牌塑造，持续升级服务水准，释放更多旅游活力，努力实现旅游消费对经济增长的促进作用，为即将到来的暑期旅游旺季营造良好的氛围。
来源：荔波县融媒体中心