“不合理低价游”等市场顽疾能根治吗?中国旅游研究院的答案来了
大文旅
2023-05-04 00:34:19

原标题:“不合理低价游”等市场顽疾能根治吗?中国旅游研究院的答案来了

“不合理低价游”、强迫消费、价格欺诈等市场顽疾能根治吗?节假日是集中出游的高峰期,在短期供给不变的情况下,旅游目的地商品和服务价格客观上存在上涨的压力。应当说,广大游客对节假日期间餐饮和住宿经营者适度调整价格是有预期的,也是可以理解的。

游客的诉求和监管的要求是价格调整机制要合规,商品和服务价格要公开透明特别是明码标价,中小微型企业和个体工商户要诚信经营,违规违法的企业和个人必须承担违法受罚、轻罪入刑、重罪重判的代价

市场监管、价格管理、社会治安等部门对游客和居民的消费权益要给予同等力度的保护,不能因为权益受损的消费主体是游客,就全部移交给文化和旅游部门处理。

根据“三定”规定,文化和旅游部门对非旅行社组织的游客在社会环境中的权益受损是无力施以行政救济的

按照属地管理原则,各地要重点关注景区度假区之外的餐饮服务,以及重点地区旅行社组织的购物、娱乐和自费项目等环节。

权威媒体和政府平台可以公益广告的形式加强对居民和游客的宣传引导,对明显的不合理低价游要有基本的判别力,旅游服务“没有免费的午餐”。

一旦消费权益受损、人身自由受到限制、生命安全受到威胁,要及时拨打12345、110等热线电话,寻求必要的行政和司法救济。

根据中央编办复字〔2007〕98号文件,中国旅游研究院于2008年6月6日在京挂牌成立。2015年12月,经中央编办批准,加挂“国家旅游局数据中心”,2017年1月被科技部列为中央级科研事业单位。2018年9月根据文化和旅游部(办人发〔2018〕80号)文件,原国家旅游局数据中心改冠为文化和旅游部数据中心。

作为文化和旅游部直属的专业研究机构,中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)以“促进中国文化和旅游融合发展和国际交流的政府智库、业界智囊、理论高地”为建设宗旨,主要承担旅游业政策和理论研究、文化和旅游融合发展研究以及文化、旅游的统计和数据分析职责。2013年8月,获准设立博士后科研工作站。2014年,旅游经济实验室获认定为旅游行业首个重点实验室。自2008年建院以来,连续出版中国旅游经济蓝皮书,以及入境旅游、出境旅游、国内旅游、国民休闲、旅游集团、旅游住宿业、旅游景区、旅行服务等9部年度发展报告。发行《中国旅游评论》、《中国旅游大数据》等学术刊物。先后获得联合国世界旅游组织尤利西斯政府创新奖、技术创新奖,国家发明专利等学术荣誉。

现设行政与人事部、国际交流与财务部、科研管理部等3个行政部门以及战略研究所、政策与科教研究所、产业研究所、规划与休闲研究所、国际研究所(港澳台研究所)、统计调查所、数据分析所等7个研究部门。

中国旅游研究院(文化和旅游部数据中心)依托高等院校、科研院所、基地、地方旅游管理部门和企事业单位,成立了48家分院、基地、数据合作网站和观测站。研究院聘请国内外知名专家学者担任学术顾问和学术委员。(综合)

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