
为了维护游客和群众的消费权益,“五一”黄金旅游周期间,秦州区市场监管局开展市场监管领域“促消费 优服务 强保障”大行动,全力营造安全祥和的节日气氛,让外地游客和当地群众度过一个欢乐的节日。
行动中,秦州区市场监管局采取“局所联动”的监管模式,对食品药品安全、餐饮卫生、特种设备、景区服务质量等重点行业领域开展“拉网式”专项检查。严厉打击销售过期食品、“三无”等不合格食品的违法行为,以旅游景区、农家乐、网红餐厅、知名小吃店、地方特色食品小作坊等食品生产经营单位为重点场所,开展食品安全隐患大排查;加强特种设备使用安全监管,对大型游乐设施,强化压力容器、压力管道和各类移动式压力容器、气瓶充装单位的监督检查,坚决防范和遏制特种设备重大事故和重大影响事件;强化物价监管,加强价格监测和分析预警,从严查处价格串通、哄抬价格、价格欺诈、不按规定明码标价等损害消费者权益、扰乱市场价格秩序的违法行为;畅通投诉举报渠道,快速妥善处理群众投诉举报,及时挽回消费者经济损失,切实维护广大市民和游客合法权益;加强节假日值班工作,及时处置消费投诉举报,让大家玩的开心、吃的放心,全面提升天水羲皇故里旅游城市名片。

截至目前,出动执法人员380多人次、检查各类市场主体620户次,其中食品经营单位167家、超市商场、集贸市场214家次,检查电商平台5户次,检查药店236家次,下达责令整改通知书8份;接到12315平台消费者投诉举报42件,已全部转办。(供稿/秦州区市场监管局)