五一假期前两天阳光灿烂晴空万里,正是出行旅游探亲的大好时光。陡增的客流,对乘务工作是一个严峻考验,更是对客运工作服务水平的一次检验。为了满足大量增长的客运需求,北京二队备乘班组再次成立,北京二队二组也参与到此次任务之中。

作为备乘班组,北京二队二组全体成员时刻担起备乘任务,5月1号早上八点到下午六点,全体乘务人员精神饱满,服装整齐,一边在车库开展工作,一边在等候上级指示。这短短的一个工作日,同志们在学习室展开了紧张的学习强补,学习安全知识、业务知识、作业标准,了解客流情况、主要压力和可能的风险。

全体乘务人员已经连续四天进行正常交路高强度的工作节奏,但在车队的安排下还是精神饱满车库待命。车队领导的工作指示提纲挈领,重点明确,同志们认真领会,在心中模拟可能遇到的各种问题。牢记安全工作是底线,热情服务是本色,以车为家是风范,直面挑战是信念。全体乘务人员深知大客流的背后,是一个个家庭的团聚与旅行,是孩子们的期待、老人们的笑脸,乘客们有登上长城的目标,也有读懂隋唐的情怀,有与爱人拥抱的美满,也有游子归家的期盼。面对这一群群大客流,大家精神抖擞、全力以赴做好备乘工作
北京二队任广丽 翟争