原标题：山东淄博，女生旅游被坑，20元的小蟠桃烂一大半，商家事后被处罚

山东淄博，女生听说烧烤爆火，于是从贵州跑到淄博旅游，期间用20元买了一篮小蟠桃，可是拿回家发现，篮子里底下都是坏的，直走三个是好的，这让女生很不满意，于是拨打了工商局的电话投诉，事件很快反转。

女生阿九是一名年轻的女生，她在短视频平台中一直刷到山东淄博的烧烤，作为吃货的她按捺不住心情，于是购买了车票体验山东人的热情。

女生下了车之后，按照车站的指示出了车站，就赶赴酒店准备放下行李，准备开始美食之旅，在途中看到了有人在出售小蟠桃。

于是，阿九上前询问价格，摊主告知20元就可以买一篮，看着桃子卖相不错，阿九就选择了一篮，并且支付了摊主费用。

近期的淄博烧烤爆火，阿九见识到物价的便宜，心里头暗想没有来说，顺利地赶到住所，将小蟠桃放在一边。

等到她收拾好行李时，拿来小蟠桃品尝，可是她发现不对劲，篮子里的蟠桃上面卖相不错，可是下面都是坏的，大大地影响了她旅游的心情。

阿九是想体验烧烤的，可是被摊主的迷之操作坑了，顿时感觉到不舒服，一气之下选择离开了淄博，并且拍摄视频举报相关人员。

连夜离开的女生并没有选择原谅摊主，为了讨回公道，阿九拨打了当地的工商电话，可是对方表示，拨打12345电话能更快处理。

原本阿九以为，这是敷衍的态度，就打算吃了这个哑巴亏，可是不不久后，有电话找到了阿九，向她了解了事件的经过。

阿九将事件详细叙述，对方表示会尽快处理，并感谢阿九的反馈，经过2小时的调查，阿九的情况被证实，该摊主被查出有问题。

工作人员将这个问题告知阿九，还进行视频连线，让摊主说明情况，及时地处理问题，要求摊主将20元退回给阿九。

一般来说，12345的电话处置需要时间，而这次问题处理特别迅速，反映了淄博市市民服务部门的高效工作态度和服务质量。

这件事也给阿九留下了好印象，表明态度还会二刷淄博的。

1.淄博为什么会爆火？

淄博在这段时间屡屡冲上热搜，很多人认为是烧烤店问题，不少城市更是申请出战，可是往往体验感不如山东淄博。

并不是说这里没有困扰消费者的问题，而是出现问题后能够迅速解决，很多店家都考虑到城市的颜面，主动承担起服务质量，尽可能地保障游客的心情。

在我看来，这种自上而下的为人考虑和努力，才是淄博爆火的原因，相信很多人在体验后，也有类似的看法。

2.小蟠桃出现溃烂的情况，还将它放置在底部，摊主是损害了消费者的合法权益，应当追究责任。

《消费者权益保护法》第八条规定：消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

首先，阿九购买了摊主的小蟠桃，支付了20元的费用，和摊主之间构成了消费合同关系，摊主应保障提供的商品的质量和真实情况，否则就是损害阿九的知情权，构成违约行为。

其次，阿九拍下了小蟠桃的情况，保留了相关的证据，提供给相关部门处理，这是懂法的做法，有效地维护了自己的权益。

3.当地迅速解决阿九的问题，将钱退还给阿九，这是社会治理的良好体现，让人民群众感受到了政府的温暖和正义。

《民法典》第五百七十七条规定：当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

在法律上，阿九和摊主构成合同关系，双方之间都有履行相应义务的责任，阿九支付货款、摊主提供商品，保证商品的质量，这都是公平交易的原则，符合市场经济的规律。

结合本案的细节，作为经营者的摊主，对小蟠桃的情况更为了解，将坏的放在篮子下面，是一种促销的方式，可是在此之前一定要说清楚，以免误导消费者，阿九的不满意表明了摊主隐瞒事实，因此应当承担赔偿责任。

最后，此事曝光之后，应当引起更多人的反思，解决消费者的问题，提高市场规范化，维护良好商家形象，这都是一个城市良性发展的前提，离开了这些土壤，那么城市的发展也将受到制约，希望更多人学习到这一点，不要做损人利已的行为。