
“五一”假期过半,全国旅游景点游客络绎不绝。部分游客对记者表示,前往一些热门旅游城市或热门旅游景点,排队的时间有时候会超过“逛吃”的时间。为此,一些商家瞅准时机,在网络平台上推出“代排队”服务。
游客反映: 排队时间“快赶上‘逛吃’时间了”
“出来玩就做好了排队的准备,但没想到每天花在排队上的时间有三四个小时,都快赶上玩和吃饭的时间了。”从深圳到西安旅游的牛女士感慨道。
牛女士4月29日晚从深圳抵达西安,“到达当晚在大雁塔地铁站坐地铁,排了半个多小时队才坐上去”。
此后的游览中,牛女士发现,前往兵马俑、陕西历史博物馆等热门景区,都需要排队几十分钟。不仅如此,“打卡”热门饭店、进入部分人流量较大的地铁站,都需要排队。“但整体上大家还是比较有耐心,可能都做好了排队的心理准备吧。”牛女士说,“一些景区也比较贴心,比如陕西历史博物馆排队区有遮阳棚,排队时晒不到。”
记者注意到,相比平时,西安城墙景区在今年“五一”期间开放了更多登城入口,但多数游客依然会选择从西安城墙南门也就是永宁门登城口进入。“从南门进入,排队时间要长一些,要一个多小时,其他入城口好一些。”西安城墙景区一位工作人员对记者说。
新的现象:
“代排”服务火热,律师提示风险
记者注意到,随着“五一”假期各景区、网红景点排队时间延长,网络平台上的“代排”服务也开始变得火热。
记者5月1日在某交易平台搜索相关服务时,一名来自某热门城市的“代排”卖家对记者表示,“一般都会给你排到的。外地游客来玩,时间很宝贵,花在排队上不值当,我们赚的就是这个钱。”从其成交记录及买家评价看,多数买家对这类服务相对满意。
记者发现,北京的一些卖家也推出四季民福、南门涮肉等网红餐厅的“代排”服务,单次价格基本在100元以上。“‘五一’期间价格会高一些,具体要看哪天、什么时间段。”一名卖家表示。
对此,陕西德尊律师事务所主任陈灏律师认为,这种代排队服务,目前法律上没有明文禁止。从法律角度来讲,只要是双方自愿协商达成一致,且本身并没有社会危害性,那么通常意义上是合法的,不构成违法。但需要注意的是,对于一些加价过高或构成垄断等行为,需要结合具体情况分析处理。
在河南泽槿律师事务所主任付建律师看来,“代排”业务的红火,反映的是人们消费意愿和消费能力的提升。但“代排”市场缺乏规范管理,也容易滋生违法风险。比如,“代排”人员可能收了钱并不真的提供服务,或者没能按要求提供服务,消费者线上付款后,有被违约或遭遇诈骗的风险。
成都商报-红星新闻记者 付垚 赵倩
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