秦州区：补短板 优环境 全面提升服务游客能力
“五一”假期，秦州区各景区迎来了旅游高峰，各景区景点精心策划了丰富的主题活动并提升景区配套服务，用实际行动服务游客，为八方来宾提供舒适舒心的旅游环境。
天水古城作为我区标志性的特色古建筑旅游街区，集旅游、饮食、娱乐、文化等多个标签于一身。“五一”期间，古城联合商家推出各类促消费活动，融合美食、民俗文化、主题表演、古风拍照等元素，以“融旧于景、纳街于城”的方式，让游客在古城中感受诗意的烟火气。
“五一我们创建了特色的美食街区，让市民以及外地游客能品尝到天水以及甘肃各地州市的一些风味小吃。还将举办很多文艺演出表演，比如说状元巡街、抛绣球，包括汉服巡街、音乐小剧场演出等一系列文化展演活动。”甘肃公航旅天水古城景区副总经理张立军说 。
为给游客提供舒心、舒适的游览环境，天水古城特意在各小广场增设了不少桌椅板凳，便于游客小憩。同时，还提前进行了消防演练，提高景区处置突发事件的能力。
“进行了联合消防演练，在风云广场、新民巷广场、城乡博物馆广场，我们都提供了大量的桌椅，让市民有一个休闲娱乐的地方。”甘肃公航旅天水古城景区副总经理张立军说。
胡氏民居南北宅子历史文化底蕴浓厚，建筑布局严谨，错落有致。为更好地提升游客旅游体验，景区不断优化硬件设施服务，设置了语音导览自助机，让游客可通过扫描每个房间的二维码进一步了解古宅故事。景区还招募了11名大学生志愿者并提前进行了培训，更好地统筹游客接待工作。
“对售票处的台阶、游客的出入口进行了完善，也增加了无障碍通道，招募了11名大学生，作为志愿者参与到服务当中，为了更好地宣传天水，讲好天水的故事。”天水民俗博物馆副馆长赵伟说。
“五一”期间，胡氏民居还开展了以劳动节为主题的系列社教活动，包括关爱环卫工人工艺制作、古朴农耕文化石磨制作和向劳动者致敬插花活动等。此外，景区还安装了文创产品自动售卖机，让游客可自助挑选购买具有天水特色的文创产品。
“特色文创产品主要是以天水伏羲文化、先天八卦等一些文化元素为主题的一些纪念币为主。” 天水民俗博物馆副馆长赵伟说。（记者 康睿 张敏）
来源 | 看秦州客户端
审核 | 莫晓燕
责编 | 辛智翔
编辑 | 刘 瑶