4月30日22时许,重庆市渝中区公安分局朝天门街面警务站接到外地游客赵女士现场求助:称自己将旅行包遗失在一摩托车上,内含身份证、机票等重要物品,涉及自己五一假期期间在渝旅行住店、返程机票等相关问题,很是焦急。

面对群众的急难愁盼,警务站民警双管齐下,一边安抚游客情绪,一边询问赵女士,了解事件过程,引导其详细描述相关信息,具体上车时间、地点、目的地,摩托车行车路线等,在确定赵女士下车地点后,朝天门街面警务站视频员随即开展视频追踪工作。由于正值五一节假日,街道人流密集,这给视频追踪工作带来了一定难度,经过民警坚持不懈的追踪排查,最终通过视频回放在人群间隙中找到该摩托车的尾部镜头,从而最终锁定了车辆牌照以及车主信息。民警通过联系驾驶员刘某后了解到,驾驶员刘某已经返回江北区,不愿再返回道路管控、游人众多的洪崖洞。民警晓之以情、动之以礼,最终驾驶员答应将亲自送回赵女士所失物物品。此时,距离赵女士求助,不到25分钟。

随后,民警带着赵女士前往和驾驶员约定的地点见面,在经过民警确认双方驾乘关系、当面一一清点物品后,赵女士成功寻回自己所遗失的全部物品。失而复得的赵女士感慨道:她自己也做过流调工作,深知其艰辛,特别是夜间视线不佳、游人如织的情况下,难度倍增;虽然抱着一丝希望,但重庆警察帮助自己寻回丢失物品的速度之快、效率之高、业务之熟,完全超乎了自己的想象,感谢之余赞叹不已。