杨玲玲：保安全 优服务 让天台旅游更有温度更有热度
“五一”假期来临，天台旅游进入“农忙季”。
4月29日，假期第一天，县委书记杨玲玲进车站、入景区、访民宿，督查假日安全生产和旅游经济工作。她强调， 要守牢安全底线，加强旅游服务保障，优化旅游产品供给，让天台旅游更有温度更有热度。县领导袁继欢、吕灵光、姚峰参加。
杭台高铁天台山站“五一”期间一票难求。杨玲玲现场查看车站接送分流举措，并与旅游志愿者、出租车司机交流，了解旅游服务措施。她要求相关部门在高铁出站口提供好旅游引导服务，增设更清晰的乘坐出租车标识，让旅客出站即可便捷地到达目的地。
“高铁站是天台旅游服务的第一窗口。”杨玲玲说，要以游客需求为导向，进一步落实贴心、暖心服务，提升软环境，让游客来天台玩得开心舒心。
天台山游客中心停车场车马盈门。杨玲玲走进全域旅游智慧指挥中心，了解实时游客量、交通引导等情况。她指出，指挥中心要加强调度协调，每个假期形成一个旅游工作范本，分模式地制定工作预案，不断提升旅游服务保障。
游客中心志愿服务站为游客提供线路指引、免费寄存包裹等贴心服务，杨玲玲为他们点赞，“要解决好游客的所想、所急、所需，提供最好的服务体验，打造有温度、有人情味的旅游目的地。”
庐境度假酒店利用国清景区原售票亭改造的囍德咖啡馆，门面不大、人气十足，成为新的网红打卡点。当天一早，店外就排起了购买咖啡的“长龙”，预计全天可卖出咖啡800多杯。
“这个旅游微改造项目好，改出了环境、改出了人气、改出了效益。”杨玲玲频频点头称赞。她叮嘱酒店负责人，要为即将到来的游客高峰做好准备，保持酒店服务优、环境好的传统和风格，坚持以品质取胜，不断提高游客满意度。
云雾笼罩中的华顶景区，已有杜鹃花俏上枝头。杨玲玲沿着山间游步道边走边看，细致检查景区安全工作情况。期间，偶遇江苏南京游客，杨玲玲还热情地当起了天台旅游“推介官”。
“华顶景区是旅游的富矿。”杨玲玲强调，要强化景区管理，做好安全隐患排查整治；完善美食、露营等业态布局，把游客引上来；跟进周到服务，从免费茶水等细节处着手，让游客宾至如归。
去年开业的风闻有你民宿，“五一”期间客房爆满。杨玲玲现场了解安全管理和经营情况。
杨玲玲强调，安全是底线，要加强消防、食品安全等日常管理，把隐患消灭在萌芽状态。她鼓励业主学习先进经验，在扮靓外部环境、提供增值服务上做好文章，让民宿有更强吸引力。
来源：神秀天台
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