为营造安全放心旅游的良好消费环境,鹤壁市消费者协会于4月下旬开始,在全市范围内开展为期两个月的旅游行业消费体察(体验)活动。
此次消费体察活动主要通过现场体察、发放调查问卷等形式,对我市旅游行业涉及收费价格、服务质量、诚信履约、景区环境、旅游安全、餐饮住宿等方面全方位进行旅游消费体察,从而进一步加强旅游行业自律意识,引导行业树立优质服务理念,不断优化服务环境,助力打造我市旅游品牌。
目前,已对鹤山区、山城区、浚县、淇县的部分旅游景区(点)进行了消费体察,发放调查问卷700余份。市消费者协会将持续履行社会监督职能,着力消除制约旅游消费的各种不利因素,进一步提振消费信心,激发消费活力,促进我市旅游行业高质量发展。
稿源:市消费者协会