田园漂流丢车钥匙
景区连夜为其寻回
“五一”假期期间,来自内蒙古工业大学的小陈和小孙、小裴结伴租车来到宣化区桑干河大峡谷旅游区。按照原定计划,离开大峡谷后他们还要去大境门景区和草原天路打卡。可突如其来的意外,打乱了他们“特种兵式旅游”的节奏。
大学生小陈(右二)和同学们将锦旗送给孙启军(右一)
当天下午6时许,小陈和小孙、小裴急匆匆找到桑干河大峡谷旅游区检票处的工作人员孙启军:“您好,我们的车钥匙掉进河道了,都找了两个多小时了,还是没找到,能帮我们找找吗?”
眼看天色已晚,孙启军见三名大学生没法返程,吃住也没着落,就赶紧联系景区负责人。
小陈回忆:“我们玩田园漂的时候太嗨了,在一块缓冲区打闹时弄丢了车钥匙。虽然找了很久,可是水深人多又不熟悉情况,啥也没捞着。景区知道情况后,马上为我们免费安排食宿。当时大家几乎不抱希望了,实在不行只能让租车公司发备用钥匙,回去后再赔偿原厂钥匙。”
考虑到漂流的游客较多、水位较高,待当晚闭园水位下降后,工作了一天的孙启军顾不上休息,就和同事们去寻找车钥匙。他告诉记者:“我们顺着小陈所说的方向,在田园漂流河道的第三个缓冲区着重搜寻。晚上的能见度很低,我们是打着手电筒,在齐膝深的水里用手摸着找,大概二十多分钟后吧,距离掉钥匙的地方有个七八米远的位置,总算摸到了。”
“找到了!孩子们能顺利回内蒙古了。”当晚10点半,车钥匙终于回到了小陈的手里。三个小伙子琢磨了一晚上,“人家晚上加班忙活,不能就这样离开景区。”他们决定延后旅游计划,一大早开车进城找到做锦旗的店铺,加急赶制出了写有“尽职尽责、温暖人心”的锦旗。
当这面锦旗交到孙启军的手上后,他不好意思地笑了:“我们的工作就是服务好景区游客,能急他们所急解决困难就是我们应该做的。孩子们有情有义太暖了,桑干河随时欢迎你们!”
面对记者的采访,小陈说这段经历很“魔幻”、很感动,他希望通过媒体再次表达谢意,“感谢河北文旅、感谢张家口文旅,感谢宣化这方水土的人情暖意,有机会我们还来这里做客。”(记者:杜宏锦)
治超站工作人员变身“维修工”
帮忙换胎暖人心
“我年纪大了,遇到这样的突发情况,处理能力有限,实在是太感谢你们的帮忙了。”4月29日,宣化区侯家庙联合治超站发生了一幕温馨感人的场景。一名71岁的老人因为车辆出现故障,陷入了困境。治超站的工作人员及时伸出援手,帮助老人解决了问题。
当天下午3时,一辆白色老年代步车打着双闪停在治超站附近,工作人员刘伟发现后,立即上前了解情况,原来小车驾驶员是一位71岁老人,下班回家路上行驶至此,小车左后轮胎发生爆胎,面对突如其来的问题,老人显得有些无助。见此情况,刘伟和另外一位工作人员刘年毫不犹豫地从治超站便民服务箱中,拿出维修所需的工具,为老人更换轮胎。在工作人员的专业操作和细心服务下,轮胎很快被成功更换,帮助老人摆脱了困境。面对工作人员的帮助,老人感激不已,他表示,治超站工作人员的及时援助让他感受到了社会的温暖和关爱。
随即,治超站工作人员对老人车辆状况进行了详细检查,并嘱咐老人以后行车前要仔细检查车辆和轮胎情况,告诉老人如发生类似情况的处理措施。(记者:刘昶 通讯员:沈小燕 崔晓鹏)
编辑:陈健
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