“五一”假期长沙地铁护送乘客逾2000万人次
今年的“五一”假期虽遇降雨天气，但网红长沙热度不减，地铁客运量再次刷新。4月30日至5月5日，长沙地铁累计运送乘客2058.6万人次，5月1日更以392.2万人次刷新单日客流纪录。5月1日-5月4日，长沙地铁客流强度分别以1.88万人次/公里、1.73万人次/公里、1.51万人次/公里、1.43万人次/公里位居全国第一。
4月30日、5月1日及5月5日三天，长沙地铁全线网延长运营1小时，满足市民、游客夜间出行需求。延长运营期间，线网客运量达905.27万人次。
节日期间，面对热门景区、商圈游客激增情况，长沙地铁实时监测线网客流密度，根据客流情况及时加开上线列车。4月30日至5月5日，长沙地铁共计上线列车17945列次。5月4日晚，长沙地铁组织加开2号线长沙火车南站-望城坡站便民列车，为夜间返湘乘客抵达市区提供便利。
假日期间，长沙地铁各专业管理人员值守车站客服设备区，包保设备巡检现场，青年突击队、青年志愿者及各部门支援人员1400余人次，分布大客流站点，值守售票机、进出站闸机、扶梯、站台候车区，配合车站工作人员开展客流引导。
线网客流量之最的五一广场站与客流密度之最的橘子洲站增派支援人员近350人，通过加开安检通道、常开闸机、人工回收单程票等方式，提升高峰期乘客进出站效率。此外，长沙地铁组织技术人员加强对列车、信号系统、供电系统、互联网售检票系统及车站垂梯、电扶梯等设备的巡检维护，同时增派包保人员值守大客流站点客服设备，以便及时响应突发情况。
每天上千次的手指口呼、一连数小时的客流引导……如织的客流见证了星城与日俱增的热度，这个人气火爆的假期里，9000余名地铁人用行动守护着天南海北乘客的便捷出行路。随着线网客流的持续走高，长沙地铁将继续着力保障客运安全，不断优化运能、提升服务品质，为市民游客提供更加安心、舒心的出行体验。
潇湘晨报记者黎棠