完美收官！五一“我在岗” 志愿服务“不打烊”
得
到
成
长
收
获
满
足
五一假期
白马滩镇志愿服务不停歇
志愿者们活跃在各个角落
景点咨询、旅游讲解、
安全疏导、道路指引
……
他们用服务与热情
护航假期，守护群众安心旅行
为大力弘扬志愿精神，唱响劳动最伟大、志愿服务最光荣的主旋律，进一步激发广大志愿者奉献热情，白马滩镇坚持党建引领，以全域旅游发展为目标，全面树牢“游客至上”的理念，树立“人人都是旅游环境、人人都是旅游形象”的全员服务意识，组建旅游咨询、讲解等各类志愿岗，在“五一”假期期间，把各项志愿服务送到游客身边，切实提升广大游客的游玩体验感、幸福感和安全感。
旅游咨询岗，保障“畅心游”
“暖山河畔露营基地可以自助烧烤吗？水上木屋房子怎么预定呢？”
“咱这里的民宿是啥样子？一晚上多少钱？”
.....
在碾子湾初心亭设立的旅游服务咨询点前来咨询的游客络绎不绝，旅游先锋队的成员们忙得不亦乐乎，细致耐心地帮游客逐一回答所有疑问，并且主动向游客介绍周边旅游景点、特色美食、民宿及暑期研学等，过往游客纷纷点赞。据了解，白马滩旅游服务先锋队实行轮班制，每小时交替上岗，主要负责为来往游客提供旅游咨询及其他便民服务，得到大家的一致认可和赞扬。
5.1
致敬劳动者
旅游讲解岗，当好“代言人”
“民间传说，约在元明时期，白马滩就有市井存在。在古代，人们习惯于在庙宇旁聚集，进行物质文化交流。加之白马滩是西川，北川河流的交汇处，地理位置独特，由此得名蛟龙镇……”清脆响亮的声音、悦耳动听的音色、条理分明的讲解瞬间吸引了游客，年轻讲解员的讲述让大家身临其境地感受到了白马滩镇文化的魅力，大家边走边听，不时点头。
白马滩之旅
白马滩之旅
白马滩之旅
白马滩镇“五一”期间组建旅游讲解岗，由旅游骨干队伍的年轻干部们担任讲解员，节假日期间，讲解员们每天的行程都处于“爆满”状态，接待团队两到三场是常态，作息和吃饭没有规律也是常态，但是拿起麦克风，站在游客前永远精神饱满、微笑常在。
旅游服务岗，争做“暖心人”
在采茶活动中，志愿者们负责分发及收集整理、消毒游客上山采茶衣服及背篓，引导游客安全上山以及协助游客古法炒制茶叶；在槐花采摘活动中，志愿者们用专业工具为游客剪摘树枝；在传统公益制香活动中，志愿者配合老师做好现场游客引导；在钢琴曲分享会活动前，志愿者们提前摆放好钢琴；在搅团馄饨摊前，志愿者引导游客有序地进行当地美食品尝……
“看到志愿者们这么热情周到的服务，我们也深受感动，能来白马滩旅游真是太好了，谢谢你们！”来自西安旅行团的李先生赞道。
环境卫生岗，守好“颜值窗”
白马滩镇组织党员干部和志愿者们持续开展景区环境卫生整治活动，对景区内的沿途道路、公路沿线的白色垃圾开展环境卫生清理工作，宣传文明旅游知识，督促群众管好摊位，增强旅游环境意识，为广大游客营造出干净整洁、优美有序的旅游环境。
安全保障岗，筑牢“安全阀”
在韩黄交界点、柏峪检查站等主要交通干道设立森林防火宣传检查站、交通劝导站，由白马滩镇村党员干部和志愿者以及白马滩林场、森林中队组成安全保障服务岗，广泛宣传森林防灭火和道路交通安全知识，严查野外烧烤用火等违规违法行为；联合派出所、交警中队、市场监督管理所等开展“五一”期间景区（景点）执勤、治安巡逻、交通疏导、食品安全检查等工作，全力保障游客安全旅游、快乐出行，营造和谐文明的节日旅游氛围。
“这里的服务都很周到，志愿者们真诚、热情、周到的服务让我们对白马滩镇的景区（景点）和风土人情也有了一个新的了解，我觉得这里非常好！”游客对志愿者们竖起了大拇指。
据了解，“五一”假期期间，白马滩镇共设立旅游咨询、讲解、安全保障、环境整治等志愿服务岗8个，参与党员干部和青年志愿者百余人，他们用热情的服务、真诚的微笑帮助游客解决出行、就餐等问题80余件，全面满足了游客多方面的需求，提升了旅游服务质量，创造了良好舒适的旅游环境，用“志愿红”为白马滩镇旅游增色添彩。
END
文：张倩玉
编辑：吴旭帆
审核：吴 洁