浙江有礼风雅桐行丨群心驿站在身旁，传递着的不只是服务_旅游攻略

江南水乡生活见闻

2024-05-06 22:04:06

“手机没电了，这里可以充电”“小朋友不小心磕破皮了，这里可以应急消毒”“宝宝需要喝奶粉了这里有热水”……

“五一”假日期间，濮院镇梅园社区群心驿站不仅是游客休憩场所，更是传递温暖与关爱的港湾，驿站里的志愿者们用实际行动，让四方游客在游玩过程中得到放松与休整。

濮院时尚古镇景区作为热门旅游景点，“五一”假日期间入园游客量达1.5万人次/日。位于该景区旁的群心驿站，在小长假期间，每天都有2-3名志愿者现场常驻，为游客提供景点介绍、路线指引、美食推荐、便民服务、休息休整等志愿服务。

为更好推介濮院，把惠民生、暖民心、顺民意的各项服务做到游客心坎上，志愿者们会主动为游客讲解濮院历史故事、文化传承和发展变迁，让游客们更深入地认识和了解时尚濮院。

“群心驿站的志愿者们真好，她们热情地帮我们拿行李，为我解答问题，让我们的旅途轻松了许多。”来自连云港的姚女士说，这次她们一家四口来到濮院旅游，人生地不熟，虽然也做了一些攻略，但是心里也难免有些“打鼓”。来到濮院后体验却非常好，特别是群心驿站志愿者的主动帮助，让姚女士一家省去了很多麻烦。

接下来，群心驿站还将定期收集游客反馈，及时改进和优化服务内容，从而为游客和周边居民提供更加贴心、更加高效的服务。

来源：爱桐乡APP