“手机没电了,这里可以充电”“小朋友不小心磕破皮了,这里可以应急消毒”“宝宝需要喝奶粉了这里有热水”……
“五一”假日期间,濮院镇梅园社区群心驿站不仅是游客休憩场所,更是传递温暖与关爱的港湾,驿站里的志愿者们用实际行动,让四方游客在游玩过程中得到放松与休整。
濮院时尚古镇景区作为热门旅游景点,“五一”假日期间入园游客量达1.5万人次/日。位于该景区旁的群心驿站,在小长假期间,每天都有2-3名志愿者现场常驻,为游客提供景点介绍、路线指引、美食推荐、便民服务、休息休整等志愿服务。
为更好推介濮院,把惠民生、暖民心、顺民意的各项服务做到游客心坎上,志愿者们会主动为游客讲解濮院历史故事、文化传承和发展变迁,让游客们更深入地认识和了解时尚濮院。
“群心驿站的志愿者们真好,她们热情地帮我们拿行李,为我解答问题,让我们的旅途轻松了许多。”来自连云港的姚女士说,这次她们一家四口来到濮院旅游,人生地不熟,虽然也做了一些攻略,但是心里也难免有些“打鼓”。来到濮院后体验却非常好,特别是群心驿站志愿者的主动帮助,让姚女士一家省去了很多麻烦。
接下来,群心驿站还将定期收集游客反馈,及时改进和优化服务内容,从而为游客和周边居民提供更加贴心、更加高效的服务。
来源:爱桐乡APP