昆明留客，为哪般？答案来了！
“滇池岸线轻风拂、翠湖人文茶咖香、世博扶荔生物多、阳宗滨湖休闲躺、石林九乡地质奇、轿山红士野趣多，半城烟紫半城梦，花漾昆明欢迎您。”收到昆明市文旅局发来的欢迎短信，南京旅客余思凯十分欣喜。“根据短信内容的推荐，我临时多安排了几个景点。感受到了昆明这座城市对游客的重视和贴心，不虚此行，会再来昆明的！”
5月4日，市民在翠湖公园游玩。郭瑶 摄
“五一”期间，昆明旅游市场持续火热。而此前中国旅游研究院发布2023年全国游客满意度调查报告及十佳城市，昆明市首次上榜。这背后，是昆明市持续开展旅游服务质量创优提质和市场秩序整治行动，不断增强广大来昆游客的获得感、幸福感和满意度。
立夏时节，万物繁茂。春城此时散发的多彩魅力，不止吸引人，还能留客人。
来自瑞士的考古学家小克，正通过环球旅行，搜罗各地古物。她和同伴结束老挝之行后，乘中老铁路列车抵达昆明。四季常青的春城美景放慢了她们的脚步。“昆明是我到中国的第一站，我们一待就是两个月。”小克回忆道，“尝美食、品好茶、逛老街、买鲜花……惬意又丰富，每天都是新体验。我最喜欢爬西山，沿途人文古迹和自然风光交融，还有保存完好的百年古树，令人惊叹。龙门石窟，也让我有机会触摸历史，从宗教、建筑、人文等角度品读云南。”
赏喀斯特风光、看民族歌舞演出、品特色美食……“五一”假期，昆明开启实力“宠粉”模式。除正在举办的蓝花楹文化艺术节外，昆明还举办第三届中国石林阿诗玛文化旅游节、华侨城“五一”乐FUN壹夏音乐节、第十八届中国·东川泥石流国际汽车越野赛等50余项文旅活动，让市民和游客不出昆明，就能享受吃喝玩乐“一条龙”服务。在众多活动加持下，昆明成了全国热门的旅游目的地。携程数据显示，2024年“五一”假期，昆明的旅游预订数据同比增长24%，分别上榜入境游热门目的地TOP10和国内自驾出游热门目的地。
应朋友邀约，平时在甘肃上学的乌克兰留学生安迪来到昆明，碰巧赶上这场假日盛宴。“从教场中路到翠湖到南屏街，一路city walk，有很多历史旧址和特色店铺。最喜欢逛昆明老街，现代与历史融合，让我充分了解城市变迁。”安迪感叹，“要感谢我的中国朋友，他们带我融入当地生活。昆明是一座美丽又热情的城市，真想未来定居这里。”
不断优化旅游服务，满足游客的多元化需求，是昆明留客的关键手段。今年以来，昆明旅行定制师李佳蓉一直很忙碌。“观鸥季才结束，赏花季就开始了。昆明有着得天独厚的自然资源、底蕴深厚的历史人文，完全有条件打造成为世界级的休闲度假旅游目的地。”李佳蓉介绍，包括她在内的一批旅行定制师依托观鸥季、赏花季等昆明近年来精心策划和培育的旅游品牌，结合客户需求并实地踩线，针对亲子家庭、朋友、情侣、单身、银发等不同群体推出对应的行程方案，顺应多元化、个性化的旅行需求趋向，受到用户欢迎。
旅游业在加速复苏的同时，正面临从观光游向休闲度假游转变的一场深刻的供给侧结构性改革。业界认为，昆明旅游既面临挑战，也迎来机遇。
3月19日，昆明召开全市旅游产业高质量发展工作推进会议。会议提出，推动旅游资源产品化、旅游产品市场化，加快把昆明打造成为世界知名的休闲度假旅游目的地。按照系统谋划、串珠成线、整体打造的思路，昆明将重点打造滇池旅游黄金岸线、大翠湖历史人文旅游圈、大世博片区生态科普旅游线路、阳宗海高原滨湖休闲度假旅游胜地、石林—九乡地质奇观旅游线路、昆明北部县区自然野趣旅游线路六条“黄金旅游线路”，推动旅游资源产品化，打造更多适合旅游市场、顺应游客消费心理、满足游客消费需求的旅游产品。
“昆明游客满意度提高，与全省全市长抓严管分不开。但昆明作为宜居城市，作为全省发展的龙头，还有很多事情要做。”在云南省旅游规划研究院院长蒙睿看来，昆明上榜“2023年游客满意十佳城市”，既是肯定也是鞭策。重点打造主客共享新空间，将为推动城市休闲旅游发展提供新动力。
2024中国旅游科学年会现场，蒙睿倾情推荐云南旅游图书馆。云南旅游图书馆作为文旅融合新场景、公共服务新空间、文旅创新创业新阵地，自2021年3月起在云南省文旅厅和中国旅游研究院的指导下应运而生，旨在为公众提供新的文化旅游空间和服务。这个平台不仅为游客提供了独特的文化体验，也为当地居民创造了共享文化成果的机会。这类主客共享的新空间，提升了昆明的宜居指数和旅游吸引力。
旅游业态百花齐放，游客服务提质增效，主客共享共创价值……未来，昆明将继续在文旅创新融合发展方向下功夫，让各地游客充分体验暖心春城、品质旅游，从而爱上春城、推荐春城、留在春城。
云南网记者 郭瑶 朱海 姚程程