再创新高 博物馆“五一”盘点
“五一”长假期间，张掖各大景区游客爆棚。除了各大景区开启人头攒动的热潮模式，博物馆也成为了人们节日出游的新选择，参观博物馆正成为游客了解张掖历史和体验传统文化魅力的首选。“五一”长假（5月1至5月5）期间，博物馆共接待游客1.2万多人次，创近年来同期参观人数的新高，同比增长20%以上，游客接待人数再创新高，博物馆游热度持续高涨。
1.本省游客占主导地位，青年人成为参观博物馆主力军。
随着“博物馆热”持续升温，越来越多青少年走进博物馆，感受中华优秀传统文化。今年博物馆及早开展2024年5·18国际博物馆日宣传活动，深入诠释 “博物馆致力于教育和研究”主题，策划“一笔丹青绘千年”—青少年文物绘画主题展览，开展丰富多彩活动，积极发挥以文化人、以文育人的重要作用，着力打造青少年教育的“第二课堂”。据微信小程序数据显示，在“五一”假期期间，17岁至35岁的青年人占总参观人数的60%，成为参观博物馆的主力人群，这显示出当下青年人对传统历史文化的热衷和关注。
从地域来看，省内游客占主导地位，人数排前四位的分别是张掖、酒泉、武威和金昌。其中，来自本地参观者人数位居榜首，而来自周边城市参观者人数分别位居二至四位，其中，河西地区成为博物馆参观者来源较多地区。
2.节前细心“体检”，服务更贴心，运行平稳零投诉。
“五一”长假前召开专题会议分析研判 “备战”五一长假，组织专业人员对消防安全、环境卫生、服务培训、设施设备维护保养等，做好细心细致的“全身体检”工作；全体工作人员坚守岗位、全力以赴、多措并举，力争以优良的服务、整洁的环境，迎接八方游客；开通 “彩虹张掖•云览张博”微信公众号，按时段进行入馆预约，个人访客可通过抵达博物馆时持码进入，智慧化服务首次亮相；公益讲解次数只增不减，由原先的两场变为了四场讲解，力求为每一位参观者提供专业细致的讲解服务。
同时，在各个展厅增设“讲解志愿者”“红领巾讲解员”等服务岗位，全面服务游客，获得游客点赞。“五一”期间，博物馆各项设施设备运行良好，各个岗位工作有序，服务质量点赞率高，实现运行平稳零投诉。
3.青少年研学活动受到了热捧，成为博物馆新亮点。
统计数据显示：博物馆游客除家庭、亲朋好友小团体外，学校、单位组织的团体及研学团体明显增多。五月四日，博物馆邀请河西学院美术学院的学生在博物馆内开展“传承五四使命，共颂英雄诗歌”主题活动，活动分为“五四运动的精神内涵”“如何在新时代继续发扬五四精神”以及“观看五四运动的记录短片”三个部分，以更好地弘扬五四精神，激发复兴力量，做新时代的奋斗者，做五四精神的传承者。
在5.18国际博物馆日来临之际，博物馆还将特别举办“一笔丹青绘千年——青少年文物绘画主题展览”活动，青少年们从“文物背后的故事”角度出发，以笔墨为媒，聚焦“张掖历史文化”为主题，用多彩的画笔多角度地展示家乡历史文化，画出新时代，绘出新生活。此次画展共收到投稿作品400幅，不仅增强了博物馆的看点、亮点和热点，更营造出浓厚的参观氛围，吸引更多青少年喜欢博物馆、爱上博物馆、走进博物馆。
透过现象看本质，随着“博物馆热”持续升温，博物馆同时也暴露出了一些不足和弱项。一是展览工作滞后，在重大节日期间，看点不足。可与其它博物馆合作办展览，通过创新展览的表现手法、突出个性化和多样化的方式来改变现有的“隔着玻璃看，耳听旁人讲”的传统平面、静态的展览方式。缩短展品、藏品的展示周期，多开展丰富多样的主题展览，保持展览陈列的灵活性和新鲜感。二是文创产品创意单一，产品实用性差，价格高昂，文创产品创意不足，文创产品的销售大部分仍然集中在博物馆内部，市场空间有限，整合营销活动少。应及时建立线上文创商店；要对思想观念进行积极的转变，关注群众的精神文化需求，对博物馆文创产品开发形式，结合博物馆自身实际进行不断创新和优化。三是展厅讲解服务方式单一、缺少沉浸式体验。应不断拓展讲解服务形式，加大讲解内容研发和更新，推出VR虚拟讲解，云讲解等自助讲解方式，为观众提供便捷多样的讲解服务，弥补人工讲解供给不足。
下一步，结合庆祝第48个国际博物馆日系列活动，精心策划《一笔丹青绘千年”—青少年文物绘画主题展览》，积极推进“百千万”（百名青少年看文物画文物，千名青少年讲文物，万名青少年看展览）活动，充分发挥张掖市博物馆社会教育功能，发挥文化宣传主阵地作用，立足张博的特色和优势，品牌化打造馆校合作课程，在深度、广度上不断拓展社会教育功能，拓宽社教领域，深化馆校共建的模式，建立博物馆与中小学教育互动机制，使博物馆在学校素质教育中发挥积极作用，让博物馆真正成为学生的第二课堂，让年轻的身影、悠久的文明、深厚的底蕴，共同构成薪火相传、生生不息的张掖文化脉络，讴歌时代精神，用文物讲好张掖故事。
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来源：张掖市博物馆
编辑：徐梦娴
审核：李娟
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