原标题：青年文明号上的“文明出行”小课堂

中新网黑龙江新闻5月4日电(桑月颖)“在使用电子产品时，应该戴上耳机、调小音量……”“上车时有序排队，先下后上，不挤不抢……”5月3日22时，由哈尔滨开往北京的Z16次列车上，一场有关“文明出行知多少”的互动问答让不少旅客直呼“学到了”。

为持续打造绿色和谐的乘车环境，不断提升广大旅客的出行体验，“五一”小长假期间，中国铁路哈尔滨局集团有限公司哈尔滨客运段在所属各趟列车上积极开展“文明一路同行”主题活动，宣传倡导文明出行。北京车队“青年文明号”集体Z16次四组通过向旅客宣传文明出行的重要意义，讲解安全文明乘车知识，鼓励大家共同守护列车环境，树立文明出行意识。

列车长郜俊龙提前准备了文明出行宣传手册，以图文的形式介绍文明出行的注意事项及文明出行提示，并通过自制的文明出行漫画，为广大旅客宣传讲解乘车时哪些行为存在安全隐患，鼓励大家共同维护绿色文明乘车环境。活动现场，乘务人员向旅客宣传《铁路旅客文明出行公约》，并专门为儿童旅客设置了“文明出行知多少”有奖问答环节，引导他们争当“文明小旅客”。

“这样的活动让我更加深刻地了解了文明出行的重要性，我要把这张宣传漫画带回去，让身边的亲戚朋友也了解乘坐火车时哪些行为不可取……”活动中，不少旅客纷纷表示，现在列车上的服务品质不断提升，乘车体验也越来越好，自己也要积极践行文明出行，维护安静、整洁、有序的乘车环境，让文明乘车扮靓旅途风景。

作为全路“青年文明号”列车，列车长郜俊龙带领班组充分发挥青年文明号作用，不断创新服务举措，进一步提升服务品质，通过班前会等形式学习文明服务、文明劝导用语，开展文明服务礼仪培训，进一步提升旅客的出行体验。(完)