旅客平安出行是我最大的快乐
中新网黑龙江新闻5月3日电(徐艳春)5月2日8时10分，南岔站二站台，一个面带微笑的客运人员正在现场忙碌着，一会儿使用手提喇叭宣传旅客站台乘车方向，一会儿组织旅客站台排队，一会儿用站台广播宣传提示旅客站在安全白线以内，一会儿在站台上组织旅客乘车，一会儿与列车长办理交接，他就是中国铁路哈尔滨局集团有限公司佳木斯车务段南岔站客运值班员陆平。
陆平在站台进行K554次乘降组织联控 徐艳春 摄
陆平1996年6月参加工作，在南岔站担任客运员职务，2003年11月提职客运值班员。他工作所在的南岔站位于黑龙江省伊春市南部，享有“长寿之乡”美誉的南岔县。因为地处绥佳线和南乌线的交汇处，便成了南乌线旅客换乘的中转站。南岔站是车务段管内的一等站，每日接发客车21对，日均发送旅客900人左右。
陆平使用轮椅为重点旅客提供服务 徐艳春 摄
今天陆平上班做的第一件事就是组织早交接班，用他的话说，不提前安排好一天的工作，怎么能确保旅客安全。针对节日期间加开临客，短途旅客骤增的实际，他随时关注着旅客候车情况，对客流集中车次组织旅客提前检票进站，联系列车双打车门，加强发车条件确认。每到11时和14时旅客列车集中时段，陆平就在一、二站台之间来回跑，在站上一待就是2个多小时。
8时33分，陆平在站台上发现，K7106次一名旅客下车行走困难，他立即上前帮扶旅客，一直送出站外。
陆平与K554次列车长在站台办理站车交接 徐艳春 摄
12时20分，一名旅客找到陆平，说自己因为着急下车，将1个背包落在了K349次列车上，他立即联系当班列车长，帮助找到失主。多年来，他帮助旅客寻找遗失物品5千余件。他本人还多次拾金不昧，他捡到的手机、笔记本电脑、平板、现金等金额累计5万余元，全部归还旅客。
13时58分，陆平接到K7127次列车长通知，有下车旅客需要轮椅。于是，他立即推着轮椅到车门接车，并将旅客送出站外。多年来，仅轮椅服务一项，他就服务重点旅客近万人。
17时20分，己经接近了交接班时间，陆平才从站台返回候车室，看着他略显疲惫的身影，有人问他：“你这么负责地干工作的最大感受是什么。”他就会自豪地说：“能够看到每一个旅客都能够平安、顺利地乘车出行，就是我最大的快乐。”(完)