原标题：区党委副书记、管委会主任陈琼深入景区调研督导“五一”期间旅游工作

5月1日，区党委副书记、管委会主任陈琼深入景区调研督导“五一”假期旅游工作。区党委委员、公安分局局长彭立中，武旅集团、区景区管理服务中心主要负责人陪同督导。她强调，要坚持“游客在，我们在”“游客不下山，我们不下班”的服务理念，优化旅游秩序，抓好安全保障，从细枝末节入手优化景区暖客服务，为广大游客带来安心、舒心、开心的旅行体验。

“客流量怎么样？安全保障是否都到位了？服务站提供什么贴心服务？”陈琼先后来到游客服务中心、石鼓寺、中庵索道站、中庵平台、特种兵驿站等地，通过实地察看与听取汇报相结合的方式，详细了解了景区旅游接待服务、安全措施保障、特色活动举办等情况，并向景区一线工作人员节日期间坚守岗位表示慰问和感谢。

陈琼强调，“五一”假期游客数量大幅增加且游览时段相对集中，景区要实时调度安排，及时作出反应，全力营造安全、舒适、有序的旅游环境。

要牢固树立安全意识，动态监测游客流量，认真研判，全面统筹调度各景区景点值班值守工作，加强安全隐患排查整治，强化道路交通、特种设备、住宿餐饮、防汛度汛等方面安全保障，加大人员密集场所管理力度，筑牢安全生产防线。

要提升景区服务能力，从细节入手，关注游客旅游体验，为游客提供拍照、雨衣、矿泉水、感冒药等贴心服务，让游客感受景区温暖，以游客满意为宗旨，聚焦游客需求，增强服务意识，全过程做到热心、细心、耐心，以最好准备、最佳状态、最优服务提升游客满意度。

要丰富景区游玩体验，紧跟当前潮流，深入研判游客群体构成，分析市场热点走势，及时优化景区景点业态布局，丰富旅游线路、文创产品、美食美宿等旅游产品供给，加强节假日旅游营销策划，创新宣传方式，让游客“高兴而来，满意而归”。

供稿：区党委宣传统战部

编辑：刘一凡

审核：王佳敏

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