电力网格服务 守护五一文旅盛宴
中新网辽宁新闻5月1日电 随着在五一假期到来，大连金普新区的文旅产业迎来客流高峰时刻。国网大连市开发区供电公司组建网格员服务队，对辖区游客聚集的文旅场所开展用电设施检查，全力保障高峰时段用电无忧，为游客打造安全、舒适的节日体验。
近年来，大连金普新区坚持生态型、综合性和国际化旅游发展方向，深度挖掘和整合新区自然风光资源、特色文化资源，构建“山-海-城-乡”旅游发展格局，明确提出了“打造高品质世界一流滨海旅游度假胜地”的目标任务。
为助推新区文旅产业发展，开发区供电公司积极开展网格化工作，将电力小网格融入政府大网格，精准掌握用户需求，及时响应用户反馈，全力保障宜居宜业宜游的国际滨海旅游目的地建设。
开发区供电公司服务专业负责人说：“这次五一小长假，我们按照‘一景一策’对辖区内特色酒店民宿、水上乐园、网红餐厅等打卡地建立负荷监测明细，主动上门开展电力设施检查，确保五一小长假期间电力安全稳定供应。”
据悉，开发区供电公司提前对旅游旺季电力保供进行部署，围绕拾贝湾水上乐园、将军石网红餐厅等重点客户开展精准走访，建立“景点用电清单”，加强高峰时期重负荷线路及台区的监测管理，做好民宿、景区周边电力设施维护，为景区提供充足的电力保障。
该公司组织网格员服务队对网红景点、特色民宿周边的供电线路、配电箱、开关柜等电力设施进行了细致的检查，上门服务了解用电需求，帮助解决实际用电问题，针对不同用电环境开展个性化特殊排查，对水上乐园开展温湿度检测、通风设施检查，对网红餐厅厨房电力设备开展延伸检查，对备用电源、应急照明等系统进行了测试，确保在紧急情况下能够及时启动。
除了硬件设施的保障外，该公司还推出微信群、24小时客服热线、网格信息公示板等多重服务举措，针对可能出现的各类故障，组织网格员为用户提供个性化用电方案，制定详细的应急预案，配备充足的抢修物资，提升网格化服务品质，切实保障用户用电体验。
今年以来，为服务特色旅游发展，开发区供电公司通过“管理措施到位”“政企互融到位”“数据分析到位”“信息管控到位”“走访覆盖到位”“数字支撑到位”六项举措，全面开展网格化服务工作。与天途有线、街道社区等有关单位建立长效联动机制，开展“社区+电力”网格共建共融，网格员主动上门，为辖区内12.6万用户提供用电安全检查等延伸服务，加大对旅游景区供电设施的巡查力度，压紧压实网格责任，以稳定的电力供应全力服务金普新区文旅产业蓬勃发展。