今天是“五一”假期的第一天,由于受到雨水天气的影响,来我区的游客不是很多,但各景区、景点依然高度重视,不断提高服务质量、用心用情服务好游客,让游客满意而归。
在大角湾景区检票大厅,工作人员戴上印有“国家AAAAA景区大角湾海上丝绸之路旅游区欢迎您”字样的锦带,面带笑容为游客检票,欢迎他们的到来。进入景区,记者看到,由于天气关系,游客不多,但每个岗位都有人值守。在海滨浴场,因为风浪比较大,为了游客安全,禁止游客在深水区游水,只能在浅水区玩耍,护游人员不时提醒游客要注意安全,不到深水区游玩。虽然天公不作美,但游客还是尽情地玩耍。
游客 陈先生:(安全保障)做得挺好的,救生员全程在旁边看着我,第一次下水,以前在河里也没有下去过,所以一开始就呛到了,后面慢慢就习惯了,我就觉得挺好的。
大角湾景区有关负责人告诉记者,由于雨水天气,景区游客不多,但所有工作人员全部到岗到位,用心服务好每一个游客,让他们玩得开心,满意而归。
海陵岛大角湾海上丝绸之路旅游营销总监 谭晋东:海边风浪比较大,但是在海边可以看到救援人员准备非常充分,在景区的海边我们做了一个分区,浅表海滩,游客可以到这来玩耍,一发现突发情况或者涉及到安全,我们工作人员会第一时间介入或者干预做一个保护工作。在服务质量以这一块我们景区在人手配备上做了充分的准备,包括人手准备、各部门的运转,运转正常,人手员工出勤的合力排班,确保服务品质稳定输出。
据了解,“五一”期间,交警、市场监管、旅游、公安、城管等相关职能部门全员在岗,全力以赴做好“五一”期间旅游服务工作。