开启海陵岛“五一”假期文明消费之旅！他们为游客“撑腰”
随着旅游旺季到来
海陵试验区加强旅游市场价格监管
进一步畅通投诉举报渠道
完善旅游消费纠纷快速处理机制
为游客“撑腰”维权
打造“放心消费”环境
强化价格行为监督检查
“我们加强价格监测和分析预警，紧扣与消费、旅游相关的‘吃住行、购游停’六大元素，强化价格行为监督检查，要求经营者明码标价，严厉打击各种形式的哄抬价格、囤积居奇等损害消费者权益、扰乱市场秩序的违法行为。”市市场监管局海陵分局相关负责人表示，为减少价格纠纷，推行“先计价，后消费”，要求商家在顾客消费行为前，明确告知价格，让其明明白白消费。
“我来海陵岛3天了，买了一些椰子、果干、鱿鱼丝，目前没有发现缺斤短两的情况，商品品质也不错。中午吃了海鲜，挺新鲜的，价格也能接受。”在闸坡渔家风情街，来自北京的游客李先生表示，准备买一些当地的特产和海味干货邮寄给亲戚朋友。
假期旅游出行，许多游客担心酒店价格“疯涨”，遭遇“酒店刺客”。海陵试验区通过节前检查，要求酒店、民宿商家落实明码标价，接待客人时做好价格告知，网上发布的房价要与前台公示的价格一致，对酒店、民宿等各种场景的价格欺诈，以及不按规定明码标价等违法行为加强监管。同时，发挥行业协会的作用，通过行业自律加强对酒店、民宿等商家约束，共同维护市场秩序。
遇到消费纠纷怎么办
游客在旅游途中遇到消费纠纷怎么办？怎样快速处理旅游期间的消费纠纷？市市场监管局海陵分局一一进行了解答。
“游客如遇到消费纠纷，可通过12345、12315投诉举报热线等渠道进行投诉举报，或者直接到海陵试验区旅游纠纷调解中心进行投诉。市场监管部门将及时受理，并依法处理涉及市场监管部门职责的旅游消费者投诉举报。”
市场监管局海陵分局有关人员告诉记者，该局进一步畅通投诉举报渠道，安排专人负责消费维权工作，落实节假日24小时值班备勤，确保事事有回音，缩短投诉反馈周期。同时，整合旅游、市场监管等部门力量，加强部门之间协调沟通，现场对游客的投诉纠纷进行调解和处理，提升游客旅游消费纠纷的处理效率。
爱让生命“重生”！他们的故事，令人肃然起敬
来源 | 阳江日报（记者/王静）
图片 |谭文强
编辑| 蓝梓瑜
校对 | 颜振勇