【文明旅游】胜境温泉：“六心”服务让游客宾至如归
经过两个多月的精心筹备，盘州胜境温泉五一假期所有温泉泡池及水上乐园全部开放，期间还举办篝火晚会，将以全新的状态喜迎五一假日旅游热潮。
4月30日，记者在位于盘州市刘官街道的胜境温泉看到，从门口、大厅到各个温泉区，到处干净整洁。
今年2月份，胜境温泉重新优化调整人员架构，招聘75名服务员，并经过培训后上岗，保证各个岗位上的服务员保持专业、热情、温馨的服务对待每一位游客。
同时，围绕“吃、住、行、游、购、娱”核心旅游要素，设置专职客服，接受游客的反馈和需求，对游客提出的问题及时整改，让游客“食之爽心、住之安心、行之顺心、游之舒心、购之称心、娱之开心”。
对之前游客提出来的自助餐品种少、口味一般等问题进行了改善，现在菜品更多了，口感也更佳。
刘官胜境温泉景区负责人杨佳峰说：“在服务方面，我们要求全员统一服务标准、统一着装上岗，也给游客朋友们一个全新的面貌，让游客朋友们来到景区体验，会有一种舒适、舒心和干净的感觉。”
连日来，胜境温泉每天也能迎来上百名游客，其中不少是盘州本地人，泡温泉已经成为她们的生活日常，时而约一下朋友闺蜜，泡温泉愉悦身心。
盘州游客范承琴说：“我们是从红果坐公交车过来的，坐公交车也挺方便的，这里的环境还是比以前改善了很多，干净舒适，今天来了感觉心情特别的好，池子里的水也挺清亮的。我们每个星期都要来好几趟，泡温泉对身体很有好处，这里是我们度假游玩常来的地方。”
胜境温泉每两个温泉泡池配备一名服务员，对室内外的71个温泉泡池以及水上乐园进行全面清洗，并保证每天泡池清洗更换一次水，确保水质卫生。同时，提供百花圣浴、烤茶池、玫瑰花池、鱼疗池、牛奶浴等59个风格泡池，其中含有溶洞泡池、飘雪池、冰池、火池4个特殊溶洞泡池。
刘官胜境温泉景区负责人杨佳峰说：“游客来到景区，不光可以养生养心，还可以体验温泉带来的舒适感和水上乐园带来的刺激。五一期间，不定时的给游客朋友们呈现精彩的篝火晚会以及水上乐园的精彩演出，我们推出了景区特惠，玩水上乐园加上泡温泉再加上自助餐，成人票是108元，儿童票分别是半票和免费，停车场免费停车。欢迎游客朋友们来刘官温泉体验，文明旅游、安全出行，在这里吃得放心、玩得开心、游得舒心。”
（盘州市融媒体中心记者 翟利巧 张雯 报道）
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