原标题：开启“宠客”模式！呼伦贝尔精心筹备迎八方来客

从清晨一碗咸香的奶茶，到夜晚人潮涌动的古城街区······这个“五一”假期，呼伦贝尔开启“宠客”模式，把游客们一天24小时安排得明明白白~

记者了解到，今年来呼伦贝尔的游客总量、团队游客量、酒店在住游客量均比上年同期有大幅增长。呼伦贝尔市各部门各行业积极做好迎接客流的准备，持续优化旅游服务质量、提升安全管理水平，致力提升游客的体验感和满意度，共同维护好呼伦贝尔旅游的市场秩序和良好口碑。

高位统筹协调 强化执法力度

4月22日，呼伦贝尔市市场监督管理局发布关于“五一”期间价格行为提醒告诫书，提醒各相关经营者要依法依规开展自查整改，市场监管部门将依法严厉打击各类价格违法行为，将社会反映强烈、群众关注度高、被反复投诉举报的经营者列为重点巡查检查对象，对其价格行为实施重点监管，情节严重、性质恶劣的将通过新闻媒体公开曝光。

围绕这些要求，我市各地区展开精心部署，推动当地旅游市场做好“五一”迎客准备。

近日，陈巴尔虎旗市场监督管理局积极开展“五一”节前计量器具检定及监督检查，执法人员现场对8家商户的9台在用计量器具进行了现场检定，监督检查4家眼镜店在用验光仪、焦度计、镜片箱等有关计量器具的检定证书以及检定合格标志，共12台/件计量器具，未发现计量违法行为。

市市场监管局针对旅游景区、宾馆商场、游乐场所等重点场所使用的大型游乐设施、电梯、观光车等，围绕“三落实两有证一检验一预案”开展安全大检查；市公安局加大力度对热门景点、景区及周边酒店旅馆、KTV、酒吧等娱乐场所开展场所安全设施、酒店“四实”登记，未成年人入住“五必须”等安保工作的检查督导；呼伦贝尔市交通运输事业发展中心根据市交通运输局的工作部署成立3个安全生产检查组，实施“四不两直”检查方式，对公路养护路段的路基路面、桥涵和临水临崖等重点部位进行全面的安全隐患排查，截至4月底，呼伦贝尔市已完成543.54平方米的坑槽修补、208块标志标牌的维修和扶正、3079.2米波形护栏的更换维修以及超过1630万平方米的公路保洁工作······

游客是旅游服务的核心。只有游客满意了，才能为当地文旅产业带来良好的口碑、活跃的生意。因此，我市各地区各部门不约而同将目光聚焦到提升游客旅游体验上。

丰富旅游体验 推出文旅活动

春潮涌动，杜鹃花开。来到呼伦贝尔，绝对不能错过赏呼伦贝尔市花。

兴安杜鹃主要分布在大兴安岭南麓，每年兴安杜鹃在扎兰屯市最先绽放。今年扎兰屯市的杜鹃赏花季系列活动推出公共文化进景区、系列专题主题游、体育赛事进景区、多样化宣传推广、品牌化产品促销5大类主题活动，同时还将举办“民族团结谱华章 同心圆梦向未来”户外演出、“童心汇同心”校园歌手暨乐器演奏大赛等17项系列活动。

以花为媒，喜迎八方来客；以花为介，广纳四海宾朋。近年来，我市不断推进景区建设，推出各类赏花游线路文旅产品，吸引了越来越多的游客前来观光旅游、休闲度假。

“为确保旅游市场秩序井然有序、服务质量全面提升，红花尔基樟子松国家森林公园全体员工认真筹划“五一”假期旅游接待工作，致力为游客营造一个安全、舒适、愉快的旅游环境。”红花尔基樟子松国家森林公园经理助理田震告诉记者，我们将继续努力，为广大游客提供更加优质、更加贴心的服务，确保每位工作人员都能熟练掌握服务流程，为游客提供周到细致的服务，让每一位游客都能在景区留下美好回忆。

良好的旅游环境离不开旅游从业者的专业引导，更需要每一位游客从自身做起积极响应。希望广大游客增强文明旅游意识，自觉维护环境卫生，保护生态环境，不随地乱扔垃圾。遵守公共秩序，不大声喧哗，不在公共场所吸烟，杜绝不文明行为，维护自身形象，营造文明、和谐的旅游环境。

我市各景区正用情、用心、用力、用智做好旅游和文化市场开发优化工作，确保广大游客在呼伦贝尔度过开心、放心、舒心、暖心、安心的“五心级”假期。

温馨提示

如遇旅游服务质量纠纷，请妥善保存证据，及时拨打12301国家旅游服务热线投诉，或在完成行程后，向组团旅行社所在地旅游投诉受理机构投诉。呼伦贝尔市旅游投诉电话为：0470—12345。

呼伦贝尔市融媒体中心记者：徐璐

美编：何凯

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