4月30日,县委书记郭建雄深入云竹湖旅游度假区,就“五一”期间文旅服务提升开展综合检查。副县长温德伟,各相关单位、乡镇负责人参加。
郭建雄一行深入云竹湖旅游度假区林下停车场、阳光水岸酒店、五号码头、榆阳农庄、偏良码头,通过实地查看、听取汇报等方式,详细了解景区基础设施建设、安全设施、环境整治提升以及景区道路、住宿、餐饮安全等管理和服务保障等工作。
郭建雄强调,要加快完善旅游基础设施配套,切实把游客需求转化为具体项目和服务,进一步为游客提供安全舒适旅游体验,提高景区吸引力和服务质量,真正让游客愿意来、留得住。要立足自身资源优势,不断提升相关产业发展质量,强化服务水平,打造“吃住行游购娱”一站式服务,丰富游客游玩体验。要强化保障能力,增强服务意识,倾听游客呼声,持续提升服务水平,做细做优服务保障工作,切实提高游客的满意度,用扎实的行动保障节假日期间景区各项工作见实效。要严格值班值守,压紧压实安全生产责任,盯紧关键部位和薄弱环节,加大节假日期间安全巡查力度,常态化开展用火用电用气、设备运行等各项工作检查,及时消除各类安全隐患,维护景区良好秩序,全方位展示榆社形象,确保游客度过一个欢乐的“五一”假期。要进一步提升景区餐饮业食品安全水平,严把食品质量安全关,持续加大对食品生产、流通和销售环节的监管力度,确保游客买得安心、吃得放心,全力守护好群众“舌尖上的安全”。要持续做好景区及周边人居环境整治提升工作,全力营造干净卫生、整洁有序的景区形象。
郭建雄要求,要持续规范旅游市场经营秩序,严厉打击欺客宰客、哄抬物价、价格欺诈等扰乱旅游市场秩序违法行为,及时妥善处理游客诉求,全力维护好广大游客合法权益。要及时做好舆论引导工作,坚持正确的舆论导向,加强舆情监测,早排查、早发现、早报告、早处置,妥善回应网民意见和社会关切,做到事事有回音、件件有落实,助力榆社文旅产业健康有序发展。
记者 | 新雨 卉雅
审核:王春芳
编辑:张碧玉
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