泰山票务运营中心
4月29日,泰山票务运营中心召开五一假日工作部署会。会议强调为迎接即将到来的五一假期客流高峰,假日期间中心实行全员上岗,务必保证各点位都有人员值守,全力保障重要时段、重点节点的工作运转有序;各站点要强化主责主业,做好各区域配合协调、现场应急处置及游客分流疏导工作;切实做好进山优惠政策的执行、火种及违禁品的检查及食品安全、车辆安全保障等工作;督导组要严格做好督导检查工作,及时发现问题并及时反馈,立即整改,确保各项工作高质量运行。
中天门管理区
中天门管理区召开假日工作部署会,制定《中天门管理区五一节假日工作方案》,实行全员上岗,定位定责,夜间并班备勤。在朝阳洞至云步桥段、云步桥分流路进口分别安装分流隔离设施,组织开展辖区危石排险;同时组织保洁力量对辖区分流盘路、游览路两侧、卫生死角等处集中整治,增加临时保洁力量28人,加大夜间保洁力度,确保假日旅游环境干净整洁;联合市场监管所、执法大队,对辖区各经营单位开展食品安全检查,持续加强夜间旅游秩序管理,常态化开展夜间违规占道经营,店外经营整治;严厉查处吸烟行为,采用火种探测仪对游客例行检查,加强夜间薄弱环节的火源管控,查禁烟火。
玉泉寺管理区
为努力营造欢乐祥和的节日气氛和文明、安全、和谐旅游环境,玉泉寺管理区开展环境卫生和旅游安全大检查、大排查、大整治,立查立改存在的问题和隐患,确保不带问题隐患过节;针对景区入口游客高峰期交通堵塞、车辆进出困难焦点,设置车辆停放和交通警示标示,并联合驻地交通、行政执法等部门成立车辆导引预备队伍,确保游客车辆进的来、出的去,道路畅通;为确保森林防火安全,实施进山火种“二次检查”,严格落实逐人火种等危险品探测检查、登记、扫码进山措施,同时各护林所队、瞭望哨所、蹲守点实施护林员全员全时段在岗在位、巡查值守,杜绝违规进入森林火险区行为。
稽查大队
为确保五一假日景区道路安全畅通、车辆安全通行,保障游客平安出行、顺畅出行,稽查大队组织开展进山车辆月检特检,对进山经营车辆、施工车辆、旅游专线车辆的动力系统、传动系统进行技术检测,对外协旅游车辆检测报告、安全档案、保险档案进行监督审查,确保进山车辆安全稳定运行。全面开展道路隐患排查治理,对天外村路、桃花峪路路基路面、桥梁涵洞、沟渠护坡、交安设施等进行全面排查维护,对道路危石排险加固工程进行实时监控,确保各项安全保障措施落实到位。强化交通安全宣传引导,通过发放进山车辆安全需知、计分处罚培训学习等方式,提醒车辆驾驶人增强安全意识、规范行车行为,依规驾驶、文明行车。
景区呼叫服务中心
为更好的应对即将来临的“五一”假期期间游客集中电话咨询的特点,不断提升服务质量,为游客出行提供精准帮助,近日,泰山景区呼叫服务中心召开“关于全网全员门票预约”政策解读分析会。中心培训人员对“全网全员门票预约”政策的相关内容进行了解读,对预约平台及预约流程做了详细说明。要求中心全体员工对政策进行深入学习,全面掌握平台预约操作要求和相关注意事项。培训人员针对大家提出的实际工作中可能遇到的问题进行了逐一解答,使大家对全网全员预约有了更深的了解和认识。
编辑:景区融媒体中心 王平
二审:景区融媒体中心 刘祎
终审 : 景区融媒体中心 翟峰 吴克欣