聚焦湖南优化支付服务 | 《中国文化报》：带着“汇钱包”，畅玩张家界
▲ 外籍游客在张家界刷卡消费 中国人民银行张家界市分行供图
连日来，湖南省积极响应国务院办公厅发布的《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，全省多家金融机构在开户、现金使用环境、线上支付体验等方面采取有效措施，解决支付痛点，优化支付环境。近日召开的湖南省推进重点城市优化支付服务工作专题会议要求，为社会民生和高水平对外开放提供优质、高效、便捷的支付服务。
在湖南省张家界市，当地聚焦银行卡受理、现金支付、移动支付、账户服务等重点领域、重点环节，持续深化支付服务场景建设，不断提升支付服务水平。
针对入境游客习惯刷卡消费的特点，张家界市已为全市1304户重点商户配备了支持外卡收单功能的POS机，重点保障3A级以上景区、四星级以上酒店和重点民宿、大型商超、旅游卖场、重要交通枢纽、夜间文化和旅游消费集聚区等入境游客高频消费场景的全面覆盖，在武陵源核心景区、荷花机场、七十二奇楼等入境游客聚集场所规划优化支付服务的六大示范区、12个示范点，确保重点商户的POS机支持国际主流信用卡刷卡支付。据统计，今年一季度，张家界市POS机外卡收单业务共计19132笔、金额6246.13万元。张家界市的移动支付码牌已实现全覆盖。
据中国人民银行张家界市分行相关负责人介绍，目前，张家界的本外币现金兑换已非常便捷，全市已有35家银行网点开通外币兑换业务专用通道，19家外币代兑机构及特殊服务中介在外籍游客高频消费区落成，262台自动取款机完成外卡受理功能升级改造，外籍游客通过“张家界旅游汇兑地图”这张“电子地图”，就能轻松找寻外币兑换点，满足随时随地兑换人民币现金的需求。
“目前，韩国到张家界每天都有直飞航班，游客一下飞机就有外币兑换点，非常方便。”张家界环球国际旅行社有限公司韩国中心部部长姜成哲说，“张家界的外币兑换点覆盖机场、四星级以上酒店，购物场所、景区和市区的多家银行，游客在10分钟车程内基本可以找到兑换点。”
国家外汇管理局湖南省分局还在张家界试点推出入境游“汇钱包”服务，将“外币现钞兑换”与“本币零钱配备”两项业务合二为一，通过“银行+代兑机构+旅行社+导游”的外币现钞兑换，解决入境游客临时性、小面额的兑换需求。通过旅行社预约申请，还可由导游一次性为全团游客兑换零钱。
在张家界七星山景区，记者看到，各商户门口统一贴上了威士、万事达、支付宝、微信、现金等支付受理标识，支持受理境外银行卡、扫码、现金等支付渠道。“为满足游客多样化的支付需求，我们将持续完善境内外银行卡受理环境和现金使用环境，进一步保障游客支付选择权，不断提升七星山景区的支付便利化水平。”张家界七星仙山索道有限公司常务副总经理田健兵说。
来源：中国文化报
记者：张玲