起飞前一天航班“出故障”？节前这类电话别信！
距离放假只有【1】天啦！
小编主打一个
“人在工位 心在五一”
不过还是要提醒一下大家！
有骗子竟然利用
机票退改签
这个理由进行诈骗
之前清明假期
就有不少网友遇到了！
因为第二天就要出游
得知航班“出故障”
一时心急就很容易被骗
接下来这些防骗小贴士
一定要转发给家人朋友
让他们提高警惕！
起飞前一天航班“出故障”？
一位四川网友近日表示，自己通过某航司预订了机票，但在出行前一天却接到了号称该航司工作人员的电话：
称由于航班延误
额外赠送保险和改签理赔款
在自己跟着所谓工作人员的指令一步步操作后，突然想起检查出行软件却发现航班无任何改签提示。
（图片来源于网络）
虽然这场骗局以未遂告终，但该网友认为骗子骗术太高超，一些防范意识较低的中老年人极易落入圈套。
（图片来源于网络）
网友提到了一个最绝的细节：
骗子的语气
带着一丝不耐烦
仿佛就是机场工作人员
在社交平台或投诉平台，关于机票退改签诈骗的套路，不能说毫不相干，只能说一模一样。
往往在出行前几天
到前几个小时
骗子会使用陌生手机号致电旅客
假称自己是航空公司或OTA客服
并以“航班取消”“航班延误”
“飞机出故障”等借口为由
提出可以给旅客提供赔付
但需要在其指定的支付软件中
领取补偿金
一些信以为真的旅客按其要求下载软件、开启屏幕共享、出示收款码，甚至输入银行卡账号和密码之后，假客服承诺的“赔偿金”没拿到，旅客自己账户中的存款却会不翼而飞。
对此，有民航业内人士指出，这一类诈骗就是抓住了旅客出行前行程变动的紧张心理，再加上退款补偿等诱惑，旅客很容易上当。
上述业内人士提示，旅客在接到相关电话后，首先需要冷静，航司或OTA只会通过其官方电话联系客人，如果既是陌生号码来电、又告知旅客会补偿款项，那可以基本判断是骗局，务必不能按照对方要求进行屏幕共享，或输入银行卡号、密码、验证码等重要信息。
如何识破机票退改签骗局？
一、看来电号码
航司或OTA只会通过其官方电话联系客人（如东方航空客服热线95530、携程服务热线95010），如果是陌生的个人手机号码或境外号码来电，那就需要提高警惕了。
二、警惕“有赔偿”
当来电的所谓工作人员主动告知旅客会补偿款项，并需要下载指定的软件，那可以基本判定是骗局。旅客一旦出现犹豫心态，对方还会以改签航班的余座不多等理由，催促乘客尽快完成操作。
三、绝不“共享屏幕”
对方会以“改签需要小额手续费”、“退款需要验证人脸、录像记录”、“需要验证码确认改签信息”等借口，骗取旅客提供银行账号、密码、手机验证码，或是开启屏幕共享功能。一旦获取了这些信息，骗子可轻易登录旅客的网银，并用套取的转账验证码把余额全部转走 。
尽量选择正规的购票平台
在机票预订流程中，航司、OTA、代理人、中航信、运营商等多方环环相扣。有律师指出，骗子能够准确说出旅客姓名和航班信息，可能是信息泄露的结果，但从民事诉讼角度来说，很难界定出某一个具体的信息泄露相对方。此外，旅客个人手机上也可能存在一些病毒程序从而造成信息泄漏的风险。
不过据上述民航人士介绍，大的购票平台由于具备完善的信息安全机制还是相对安全的，对一些社交或二手交易平台则要提高警惕，不要轻易找所谓的机票代购人士购票。
据了解，航司和OTA也在持续进行预防诈骗工作。例如，中国东方航空官网就在预订机票页面对退改签诈骗进行弹窗提示。
记者近期通过携程旅行App预订机票后，在收到的短信中也包含预防诈骗的提示信息。
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