让游客在兰旅游更安心更舒心 兰州市城管委全力做好旅游服务保障工作
近日，随着旅游旺季到来，为大力营造干净、整洁、有序、安全的旅游环境，让游客在兰旅游更舒心、更安心，兰州市城管委周密部署，结合全市文化和旅游市容环境保障行动，全面加强城管系统服务工作，全力保障旅游出行高峰，助力打造重要旅游目的地。
值守重点区域 加大巡查力度
据了解，各县区城管执法部门在做好日常市容管理的基础上，聚焦中山桥、黄河母亲、正宁路夜市、兰州老街、金城公园等旅游景点及区域，突出广场游园、车站码头、重点街区、夜市等人员密集场所及外摆经营区域，严格落实定人、定岗、定时、定责制度，安排城管执法队员轮流值守、巡查，扎实开展市容秩序维护和服务工作，为外来游客出行、消费等提供环境保障。
实施精细保洁 扮靓城市“容颜”
各县区环卫部门严格落实一大扫、两普扫、全天候保洁模式和环卫精细化作业要求，结合气温变化，科学调配保洁力量，合理安排、调整环卫工人作业时间，重点加强早晚时段、散市后及商圈、景点周边等人员密集区域人工保洁，着力维护良好的市容环境。深入开展道路吸尘、洗扫、洒水等机械化作业，组织擦拭、清洁道路指示牌、“城市家具”等设施，促进城区环境质量稳步提升。据统计，4月20日以来，日均出动环卫工人1.1万余人次。
强化公厕管理 方便游客如厕
各县区环卫部门完善指示标识，按时、灵活开放公厕，保持主城区424座公厕24小时开放，避免影响市民、游客如厕的情况发生。定期开展除异味、灭蚊蝇作业，启用通风系统、换气扇等设备，确保空气清新。加大重点区域、人员流动密集区域公厕的保洁频次，对老人、小孩等如厕困难人员进行引导、提供帮助，为广大游客提供更文明、干净、舒适的如厕环境。
优化服务措施 提升游客体验
城管部门执法部门工作人员主动了解游客遇到的问题和困难，及时提供引导和咨询服务、处理游客反映的问题，当好“向导员”“服务员”，提高游客体验感和满意度。依托城市运行管理服务平台，发挥数字化城管优势，快速、高效处理市民及游客反映的各类问题，促使城市环境持续改善。
协调整合资源 共建良好环境
城管执法部门加强协调沟通，督促夜市、外摆经营区域等经营主体自觉履行管理责任，保持好经营秩序和环境卫生。推行“公厕联盟”，动员沿街商户、企事业单位及超市等经营场所，对外免费开放厕所。引导沿街单位和商户落实“门前三包”责任制，动员市民群众自觉清理门前屋后乱堆放等不文明现象和行为，倡导群众在公共休憩场所文明健身、娱乐，共同营造优美、靓丽、舒适的旅游环境。（兰州日报社全媒体记者 王潇旋 文/图）
来源：观澜新闻客户端
编辑：柴任翔
初审：王丹丹 复审：丁小岚
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