五一假期首日，和大家聊一聊这一次假日经济，几个值得关注的动向
#头条创作挑战赛#
这是熊猫贝贝的第1699篇原创文章
2023年的五一小长假，是三年疫情防控以来首个全面放开，真正意义上恢复正常的假期。
被压抑了超过三年的出行，消费，旅游，还有……各式各样在抗疫防控时期的需求和欲望，注定迎来井喷：
这篇文章，写在五一假期第一天。
在这里跟大家说声假期快乐，更重要的，是祝愿所有同胞，在这个假期，能够顺顺利利，平安喜乐。
无论从各地航班、铁路、港口的数据看，还是旅游景点的售票情况来看，这个五一旅游都十分火爆。另外，五一电影市场也热了。据猫眼专业版，截至4月29日上午，2023年五一档新片票房榜(含预售)突破3.2亿元。今年五一档盛况空前，目前定档新片数量达到19部，创历史同档期新高。
五一重庆人潮（图片来源：头条图库）
此外，今年以来由于旅游消费数据回暖，航空公司、铁路公司、电影公司等最新的业绩也明显好转。
据携程数据显示，今日平台整体旅游订单量同比去年“五一”首日增长超10倍，较2019年“五一”首日增长超1倍，较今年春节假期首日激增668%。
其中，景区门票、火车票、民宿、酒店等业务类型，首日同比增长最为显著。
4月29日携程平台上景区门票票量较2019年增长超4倍。
携程数据显示，4月29日也是今年以来整体旅游订单量的峰值，创今年来新高。
五一爆了。这是好事，特别对于将经济复苏作为年度主线的中国来说，尤其是一件大好事。
2023年这一次，是疫情后的第一个五一长假。对许多人而言，虽然还没有赚到太多的钱，但是，出门旅行，换一个城市，去吃一些特色的小吃，看一看沿途的风景，去会见许久未见的老朋友，诉说这3年来的心事，也是一种弥足珍贵的体验。旅行风景很重要，但最重要的是一起出行的朋友。
感性的消费和理性的打工，是人生的两种状态。我们在工作时，要认真工作，在放松时，也要尽情地放松。哪怕是人山人海，哪怕是跨越千里万里，也要去拥抱远方。人的天性就是追求自由，哪怕是短暂的自由，哪怕是疲倦不已的癫狂，哪怕是把酒喝到月亮下山，也要走出枯燥的办公室，给心灵放个假。
五一假期首日，天津文化古街盛况（图片来源：头条图库）
这其中的经济逻辑，非常简单，车开出去，车要喝油，人走出去，人要吃饭，人要消费，衣食住行，都是收入，都是经济增长点。
但是，需求的集中爆发，对应的往往是经济领域的一些必然乱象。
一些值得关注的商业和经济动向，也随之大量出现。
假期未至的四月下旬，“五一民宿涨价毁约潮”就冲上了热搜。
随着假期的临近和到来，各地“节日宰客”，各种“坐地起价”，甚至是各种离谱的不诚信，明目张胆，猖狂嚣张的经济现象，出现的频次和范围，也在不断加大。
像这种“节日宰客”的事，每逢节假日都层出不穷，2023年春节就爆出过不少诸如此类的新闻：
“20元一碗油泼面才6根面条”、“四个菜1500元”、“六只皮皮虾700多元”、“58元的菜品没有肉，像一碗白菜汤”……
如此“坐地起价”、没有契约精神，让无数人痛恨，但又无可奈何。
如果想得更深入一层，可能还会触及到一个更为根本的问题：为什么像这样“节日宰客”的现象屡禁不止？到底应该怎么破？
这篇文章，就将直击痛点，基于对五一假期以前就暴露出来的一些节日宰客动向和案例的复盘和梳理，结合实际，理性客观，挖掘深层次的因果关系和本质逻辑。
关注动向，把握本质，看清主线，研判趋势，指导行动。
本文已反复自查合规，不碰红线，语言平和公允，不带价值导向。
内容有依有据，分析理性客观。
硬核内容，错过不再。
以微见著，洞察先机，把握趋势，指导决策。
PS：
文章略长，内容的阅读需要一定的时间和耐心，并且需要进行思考。
内容不求讨好所有读者，写作分享也是一个阅读群体和写作群体互相选择的过程。
每个人的认知层次不同，不做强求，这篇文章的内容不是什么大路货，也不是什么看完能够带来轻松愉悦精神满足的爽文，请结合自身需要和认知需求理性看待。
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图片来源：头条图库
1
2023年的五一消费爆了，但是节日宰客的危害，可能才刚刚埋下种子？
2023年的五一，彻底爆发了。
第一波爆的是交通。全国的高铁票、火车票、机票、坐票、站票，全都卖爆了。上海虹桥火车票，一天发送旅客量就超过了60万，创造历史新高。南京高铁票更是一票难求，知名歌手薛之谦因抢不到票，差点要错过自己的演唱会。最后薛之谦被迫抢了一张站票，挤在人群的角落里，抵达南京。
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跟着交通一起爆的还有酒店。淄博因烧烤而撺红全国，吸引了全国各地的旅客涌入，让这座小城陷入了人满为患。淄博的烧烤摊爆火，各路网红纷纷前往打卡，但淄博的酒店却住不下了。
淄博市政府不得不呼吁广大游客错峰出行，不要一波赶地都跑来淄博了。不是淄博不想赚钱，实在是住不下人了。
长沙的解放路也爆了。长沙市政府发公告，劝说长沙本地人错峰出行，把停车位留给外地游客。
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大理、丽江、广州等城市，都爆了，到处都是外地游客，就连隔壁的泰国都爆了，人均消费过万，纷纷涌入泰国，跨境旅游。在这些爆炸式的出行需求面前，背后所带动的是消费。
这个五一的消费必然爆了。
但是，因为消费，出行，旅游等等的需求在短期内集中爆发，一些经济乱象，也开始频繁出现：
4月24日早，“民宿现涨价毁约潮”冲上热搜，不少游客发现，很早就订好的民宿突然提示 “无法入住”，而房东给出的理由五花八门：“装修”“破产”“老板换人”“改做长租”。
在房东的“苦情故事”面前，一些“老实人”选择乖乖退订，但是很快，大家发现事情另有蹊跷——原本下线的房源，突然又以三倍、甚至六七倍的价格重新上线。
而此时此刻，冒着“露宿街头”风险的大冤种们，不得不直面所剩无几的房源和惊心动魄的住宿价格。在泉州、景德镇这样的三线小城，平日里一两百元的“打工人专属”快捷酒店，价格已经飙升至千元一晚。几天的小长假下来，小半年的积蓄被掏空耗尽。
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一时间，大家想起此前为五一遭受的种种“磨难”——历尽艰辛抢到的火车票、苦心工作换来的调休，原来只是这个假期的“第一劫”。
具体的故事，就不用展开太多了，假期住宿涨价，是正常的经济现象，但是2023年这一波，却非常诡异。
“宁愿接受罚款，也要退订涨价。”一位民宿老板在小红书上坦白道。
这可能是主流民宿和酒店行业的心声了。
面对平台的罚款、制约，甚至是地方政府的监管和惩处风险，民宿商家们仍旧愿意肆无忌惮地“违约”。
为了赚钱，为了多赚钱，为了一夜捞本，连最基本的底线都可以践踏无视了吗？
对于民宿从业者，“疫情后回血”已经成为行业内的一致目标。
疫情3年，民宿行业遭受的打击难以估量。据不完全统计，过去3年里，倒闭的民宿多达数千家；2020年第一季度，民宿入住率一度腰斩，跌至18%。
不过，民宿从业者在过去3年遭遇的损失，并不应该以如此“投机”的方式让普通人来承受。
也正是因为很多城市和地方，特别是过去因为旅游业出名的很多城市，这一波哄抬房价，给中国的消费市场和旅游经济，带来了看不见的冲击，对于很多消费者来说，经历了一波“晴天霹雳”后，留给五一的甜蜜，已然荡然无存。
近些年来各地宰客的事件层出不穷，在旅游旺季尤其突出，有些甚至激发了全国性关注，对当地形象造成深远的消极影响。
这类事件往往有如下共同点：宰客往往是针对不了解本地情况的外地游客；使用欺诈手段，特别是本已允诺的价格、条件又发生变卦；
最终的解决也通常不是通过提起司法诉讼的方式，而是在媒体曝光后以行政处罚了结。
短期看，就是商家为了赚钱，铤而走险，各种套路手段把宰客的镰刀磨得无比锋利，割到就是赚到，哪怕割到自己，也在所不惜。
但是从中长期来看，这对于一个城市，特别是以旅游服务为经济发展主线的城市而言，这种事情，就是持续流血的恶性伤口。
就像淄博大火以后，申请出战，但是惨遭大败的江苏徐州，是真的个别人的私利之心，破坏了一个城市的发展契机。
对于2023年五一假期，这一轮无视底线，疯狂宰客的经济动向，给地方旅游和服务行业经济后续带来的长期危害，可能才刚刚埋下种子。
江苏南京五一假期人潮（图片来源：头条图库）
2
从人性到现实：为何节日宰客，屡禁不止？
一顿吃好和顿顿吃饱的道理，其实没人不知道。
但是为什么总有节日宰客频发这样不道德的事发生？
社会学者陈柏峰近年来在研究中国社会变迁后，提出“半熟人社会”的概念，认为原先的熟人关系网络已开始瓦解，人们大量与陌生人互动，然而尽管如此，“外人”仍然无力加入一个“互惠平等”的社交圈，因而漠视外人权益，偏袒本地人、乃至残酷对待外人，都被视为理所当然。
他指出，既然在人们看来，“当‘外人’受到不公平待遇时，他的报复能力极为有限”，那么，“可以说，恃强凌弱、欺软怕硬，即便不构成村民之本性，也在他们行为选择中起着不可忽视的作用”。
虽然宰客者常被道德谴责为“无良商家”，但公平地说，他们未必总是坏人，至少对了解情况的本地人可不敢做得那么过分。
比如东北雪乡的农家乐，山东青岛的海鲜大排档，让本地人本地口音去消费，看看各位经营者，有没有胆子或者意图，会下套宰客？
这种面对旺季需求挤压，就疯狂宰客，不择手段的做法，其实是中国经济当下的特色，这不吹不黑，也不需要玻璃心，有过海外旅居经验的朋友都知道，而且，不仅在国内，就算出了国门，通过欺诈和坐地起价收割国人的，还是中国人。
宰客的商家之所以敢于强买强卖、公然欺诈，一是认定他们人生地不熟，没什么反制能力，只能哑巴吃黄连（被曝光的毕竟是少数）；
二也是不指望他们还能成为回头客，反正就“一锤子买卖”，能宰一次就宰一次，换言之，那不像熟人关系是重复博弈。
在单次博弈时，人们有很大的诱惑选择破坏规则，以获取超额利润。
可以说，社会目前处在一个传统到现代的过渡时期，因为有机会走出小圈子，人们面对的不再是熟人社会，然而靠规则和契约运行的陌生人社会，又尚未建立。
在这个青黄不接的阶段，没有什么完善的机制能约束人们为短期利益而选择毁约。
一锤子买卖，以及缺乏长远的经营经验和意识，这样的行为，是不能简单用道德就能说服的。
特别是局中人，身边的都在涨，都在开启抢钱模式，那么自己要不要加入？
每次出现这样宰客的事件，舆论场上的反应表明：中国人在潜意识里常常将之视为一个道德问题，也就是说，宰客只是因为商家“黑心”，是一些缺乏诚信的“坏人”，将这些害群之马清除就好了。
不好意思，这种想法，大错特错，错得离谱，所谓“宰客”是一种含糊的指称，它有时是缺乏契约精神，有时涉嫌欺诈，但有时却与正常的市场行为很难区分。
讲这些商家破坏了契约精神，会对以后的经营不利。
这话真是太虚弱了，身处旅游目的地的民宿有几个会指望回头客。
三年憋屈下来多少店家已死，剩下来的怎么可能不只顾眼前。
再说了，败坏当地的名誉，跟他一个商家有什么关系呢？
坏处是整个城市背，好处是自己一个人拿，理性人一定会选择宰客。
看到本质：
只要能挣钱，要脸干什么？只有当人们不再为未来担忧，能够从容一点面对生活的时候，才会对信用更加看重，对毁约本能排斥。
消费者是人，商家也是人，三年疫情冲击，快速回本的需求驱动之下，动作变形，合不合理？
一方面，是商业经营素养和经验的积累不够，急功近利，欺外媚内，一锤子买卖心态严重；
另一方面，是经济复苏，抢钱成为了共识，难免动作变形，心态迫切。
这是一个综合性的问题，而且，并不是简单就能解决的现实性难题。
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3
趋势研判：管理和市场的平衡游戏，大热的淄博，给出了一个最佳示范？
国内旅游是什么情况，玩过的都清楚，在外地被宰客简直是常态。吃饭、打车、住宿、游玩的问题，到处都存在。
这段时间淄博烧烤火了，淄博本地美食那么多，烧烤怎么就火了？
仔细一看，其实也就是做到了诚信经营，不缺斤少两，物美价廉。
这些按理说都是最基本的经营要求，可是淄博做到了就火了，这说明什么？
这年头，能把基本的经营要求做到了，就已经难能可贵了。
只不过，万万没有想到的，书本里面的“政通人和”，竟然在一个连山东本地都没有什么存在感的小城市中，就这么实现了。
淄博走红，有一个细节被很多人忽视，那就是当地党政机关，开放了自己的停车场，给外地来淄博玩的人停车。
回到上面说的宰客和欺诈问题上来，实际上淄博用行动给出了解决的方案。
从个体道德约束来看，淄博也有坐地起价，试图宰客的行为，但是本地政府和市民，将这种行为的成本直接本地化放大：五一,淄博领导霸气喊话:“谁敢砸我们的锅,我就砸了谁的碗!”。
推崇严刑峻法管理市场，这个东西一个巴掌拍不响，所以在市民教育和本地管理上，要看到淄博本地政府很有凝聚力和号召力。
最后，很重要的一点，就是淄博这个小城市的管理者，身段很软。
不管看到这篇文章的朋友，身处何地，就看看当地政府机关的门好不好进，地方领导好不好见，实际上就能体会出这种区别来。
主动的软，和被动的软，性质完全不一样。
而很多地方政府，在搞经济这个事情上面，实际上还是计划经济那套僵化和顽固的模式。
用计划经济模式来管市场经济，那是行不通的，商家有委屈，消费者也不买账，最后的结果都是鸡飞蛋打一场空。
然后，循环往复，卷土重来？比如云南丽江，比如江西凤凰古城，比如湖南长沙，再比如东北雪乡，是不是这个感觉？
当然这里也不是吹捧淄博的意思，只不过，淄博这一次，确实是创造了流量，也保留住了流量，更重要的是，建立了一个后续流量能够保持的可行模式。
到底是爽一把就死，捞一波就倒？
还是薄利多销，口碑为王？
道理很简单，但是这就是考验管理的关键选择。
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写在最后：
经济复苏的关键年份，更要重视宰客和消费刺客对经济的负面影响
无论在哪种情况下，这些宰客现象都意味着我们这个社会在现代化的过程中，人们大量、频繁地与陌生人互动，此时传统熟人社会的道德观已经无法产生足够的约束力，而消费者作为分散的个体，其权益又难以得到应有的充分保障。
在这种情况下，老办法是无法解决新问题的，真正重要的，是让那种不加区别对待所有人的现代契约精神深入人心，同时在尊重消费者充分知情权和自主决定权的基础上，让一个高效、透明的市场机制发挥其应有的作用。
一个健康，持续的经济循环，应该是多赢，共赢，长期赢的模式设计。
任何经济的闭环都是消费者真金白银买单作为最后一环的，如果让消费者群体长期处于弱势，吃亏的状态，任何生意都不可能长久。
中国旅游业和服务业存在的问题是有共性的，甚至是长期积攒的，这里面，对于管理的要求，就提出了升级的要求。
因为淄博打样成功，2023年全国旅游和出行消费，后续可能会迎来史无前例的投诉和曝光浪潮。
其实这是好事，任何问题只有到冲突矛盾无法掩盖缓和的阶段，才是最好的彻底得到解决的时刻。
假期经济，对于2023年中国经济复苏，至关重要，甚至从市场信心和活力刺激的角度来看，比楼市和股市还重要。
人间烟火气，旅游好心情，才是让消费马车拉动经济前行，至关重要的启动点火动作。
经济复苏的关键年份，更要重视宰客和消费刺客对经济的负面影响。
当然，当下的很多选择，行动，也决定了很多地方管理，在接下来的时间里面，是否能够实现经济复苏目标的关键。
值得拭目以待。
中国的消费经济，也到了一个需要脱胎换骨，走向成熟的关键阶段了。
得人心，才能得天下，经济社会也是一样：得人心，才能好赚钱，才能赚大钱，才能一直赚钱。
以上，就是对2023年中国五一假期当下，一些经济现象的复盘和分析讨论内容，和各位读者朋友们，进行一个分享和交流。
顺祝：各位头条的朋友们，五一快乐，出行顺利，假期愉快。
图片来源：头条图库
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交个敢说真话，会说实话，善于观察的年轻人朋友，可好？
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