九寨沟县|美仑酒店：客人刚进房间发现多个烟头_旅游攻略

讀聽視界

2024-04-28 23:00:57

“这家酒店的卫生太差啦！”网友日前反映，位于四川省阿坝藏族羌族自治州九寨沟县的美仑酒店，不仅卫生条件很差，且其酒店服务态度也不是很好，其目的提高当地服务质量。

网友留言说，他通过朋友预定了3天的美仑酒店高级双床房。没想到，到了美仑酒店酒店时，看到酒店大厅在装修，进房间后发现窗台有五六只烟头，马桶有污渍。窗台烟头看着实在觉得很脏。就此事，客人与酒店工作人员进行了交涉，但其态度不是很好，且把一些问题转嫁给消费者。

时代传媒还注意到，九寨沟县文化体育和旅游局就此事在《问政四川》进行了回复，当事人双方达成和解。九寨沟县文化体育和旅游局督促美仑酒店加强工作人员的培训管理，提升工作人员综合素质，为游客提供最优质的服务。美仑酒店承诺加强对员工培训，端正服务态度，提升服务技能。

编发：童铃 | 审核：苏东华

出品：时代传媒新媒体中心

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